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四川网友一觉醒来手机欠费56万 移动:系统升级导致临时故障

據北京青年報消息, 今天上午, 不少四川的用戶反映自己的手機出現“巨額欠費”的情況。 出現欠費的金額從幾百、幾萬到幾十萬不等。 有人欠費2萬多, 有人甚至欠了56萬余元。 不少網友表示一早起來受到了驚下, “一覺醒來, 房子都是移動的了”。

發現欠費停機后, 有網友登錄移動網上營業廳查詢欠費額度, 發現欠費的數目還在不斷增長。 由于手機欠費無法開機, 有用戶到營業廳辦理了強開業務。

對此, 四川移動營業廳官方微博回應稱“巨額欠費”現象系移動系統升級導致的臨時故障, 目前移動方面正在排查修復中,

費用查詢系統最遲于24小時后恢復正常。 移動將盡快為受影響的客戶恢復通信功能, 異常欠費用戶APP上的欠費金額和剩余金額將被清零。

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