共11個, 講解如何給iPhone X換電池和維修等, 也有iPad、Mac講解視頻。
蘋果向來以保密措施最為嚴格而聞名, 不過也并非密不透風。 早在一個月之前, 蘋果官方內部用于演示如何維修 iPhone、iPad 和 MacBook 的一系列視頻, 就已經被泄露到了網絡上, 而且數量達到 11 個之多, 這些視頻為蘋果員工講解了如何解決各種硬件問題的流程。
目前在賬戶名為“Arman Haji”的YouTube 頁面上, 上傳有 11 個命名前綴以“蘋果內部(Apple Internal)”的視頻, 視頻的內容很直接, 主要就是蘋果的服務團隊講述如何診斷測試或維修設備, 具體到設備內部的某些硬件細節, 視頻中的指導員或講師對著攝像頭滔滔不絕、娓娓道來,
如不出意外的話, 這一批視頻應該是蘋果用于內部員工培訓, 或提供給授權服務提供商的內容。 這批視頻大多數都是關于 iPhone X 的維修指導, iMac Pro、MacBook Pro 和 MacBook Pro 只有部分視頻剪輯。 而在這其中最受歡迎的視頻, 講的是如何給 iPhone X更換電池, 點擊量超過了 3 萬, 其實換電池步驟與 iFixit 指導的差不多。
說實話, 由于蘋果對這些視頻擁有絕對版權, 而且已經有一些外媒開始報道視頻的存在, 相信蘋果聞風之后應該會采取一定的措施, 例如要求上傳者將視頻從 YouTube 上刪除。 不過, 蘋果也可能會采取更嚴厲的措施, 從內到外進行徹查, 那么賬戶持有人可能會面臨法律問題。
過去很長一段時間里, 知名拆解網站 iFixit 一直倡導大家自己動手維修設備, 而且還親自發布了大量維修指南, 養活了很多私人維修小店。 但是, 蘋果卻長期反對用戶尋求第三方維修服務, 而是鼓勵通過官方渠道維修。 蘋果認為, 某些情況下, 非官方維修可能會導致意想不到的問題, 例如系統軟件更新之后, 第三方換屏可能導致觸控功能失效等