重報移動傳媒7月24日訊（記者 楊康平 陳敏）“怎么辦， 航空公司不讓我的孩子坐飛機， 他才11歲而已， 直到今天都還沒有回到家。 ”電話那頭的葉女士心急如焚。 7月14日， 獨自在重慶一家特殊兒童教育學校學習的嘟嘟， 本打算乘坐廈門航空的MF8616航班， 從重慶回到福建與家人團聚。 但剛登上飛機沒多久， 嘟嘟就被機組空乘人員趕下飛機。 而機組人員給出的理由讓葉女士心痛不已， 并且至今無法接受：機組認為患有自閉癥的嘟嘟， 單獨乘機或許危害航班的飛行安全。
獨自乘機 剛登機半小時便被趕下來
嘟嘟家住福建，
這已經不是嘟嘟第一次獨自乘坐飛機了。
此前嘟嘟已經有五次單獨乘坐飛機的經驗， 嘟嘟的陪護老師和葉女士本人都確信他一個人可以完成這趟旅行。 和以往一樣， 學校老師為嘟嘟辦理了兒童無陪護手續后， 便將嘟嘟交給了飛機乘務人員。
上午10點過， 準備往機場接兒子的葉女士突然收到學校老師打來的電話， 告訴她， 嘟嘟被幾名工作人員趕下了飛機， 并且拒絕他繼續乘坐該航班。
嘟嘟在機場主動上前拉著一名工作人員的手， 希望她能夠幫助他上飛機回家。 受訪者 供圖
“老師告訴我， 飛機上的工作人員認為嘟嘟患有自閉癥， 行為失控會影響航班飛行安全。 ”葉女士一聽， 心里十分著急。 遠隔千里， 她也不知道嘟嘟在飛機上究竟發生了什么事， 竟會被工作人員認定影響飛行安全。
多次電話溝通后， 葉女士終于了解了事情原委。 據乘務人員講， 嘟嘟登上飛機半個小時后， 不知出于何故， 突然跑去乘務人員的配餐間， 并且翻動了機組的東西。 在機組人員與嘟嘟溝通無效， 并且嘟嘟情緒失控的情況下， 工作人員將嘟嘟帶離了飛機， 并通知老師， 嘟嘟不能獨自乘坐飛機回福建， 必須有成人陪同，
隨后， 廈門航空為嘟嘟辦理了全額退票手續。
再次購票后 未登機便被直接拒絕
“孩子一年只有一次回家的機會， 一坐飛機， 他就知道是要回家了， 肯定很心切。 ”葉女士說， 大半年沒有見到兒子， 她也很想念他。 為了讓孩子早日回家， 葉女士又為兒子購買了7月18日的機票， 同樣是廈門航空。
嘟嘟找到安檢口的另一名工作人員， 祈求能夠讓他通過安檢順利登機。
但這一次， 葉女士憤怒了。 因為， 兒子嘟嘟到了機場， 辦理好了無人陪護， 在特殊服務中心辦理手續時， 工作人員直接拒絕送嘟嘟登機。
這一次， 航空公司工作人員給出的理由是， 嘟嘟患有自閉癥， 并曾動了機組的東西， 其行為危及到了其他人的安全。
“嘟嘟已經有5次單獨乘機經歷， 為何唯獨這一次得到了機組人員的特殊對待？難道就因為我的孩子有自閉癥， 所以不能登機？”
葉女士哽咽了， 她告訴記者， 讓嘟嘟單獨乘機一是出于信任孩子的獨立能力， 讓他有更多機會融入社會， 二也是家庭經濟條件有限， 不能每次都陪同乘機往返。
“如果連這樣簡單的要求都被拒絕， 那我們家長和學校辛辛苦苦讓孩子擁有融入社會的能力， 意義在哪里？”
此外， 葉女士還表示， 孩子被拒登機后， 航空公司沒有任何一個負責人主動出面聯系解釋， 機票也沒有工作人員進行退票處理。
發博文尋找目擊者 還原事發全部經過
嘟嘟所在的學校負責人賀小燕親眼見證了嘟嘟被工作人員拒之門外的一幕。 她告訴記者， 當時她帶著嘟嘟在機場辦理好了無人陪護， 在特殊服務中心辦理手續時， 遭到了工作人員的拒絕。
“工作人員親口告訴我， 這個孩子是被趕下飛機的， 因為他動了機組的東西， 其行為危及到了其他人的安全。 ”賀小燕說， 自己聽說后很生氣。
作為一名專業的特殊教育工作者， 賀小燕說， 自閉癥孩子一般不具攻擊性， 他們只是活在自己的世界不愿交流。 而對于嘟嘟， 她將其性格總結為安靜乖巧型， 除了學習不好， 其他樣樣都會， 既會做家務， 還會輪滑和騎自行車。 加之有五次單獨乘機經驗， 賀小燕認為嘟嘟完全有能力一個人完成飛行旅程。
嘟嘟正在學校表演輪滑。
自己動手煮面條挑面條。
對于乘務人員所說的，嘟嘟在登機半小時后出現了情緒失控，賀小燕說，學校和家長至今不知道7月14日當天的飛機上，“究竟發生了什么事情，觸發了嘟嘟？并且，第二次登機為何自閉癥竟成了航空公司直接拒載的理由？”
隨后，賀小燕在自己的微博上發布了一篇《尋找7月14日廈航MF8616乘客，請幫幫我的自閉癥孩子！》的博文，想了解事發全部經過。
航空公司：孩子情緒失控擔心影響航班安全
7月23日，記者致電廈門航空公司，就葉女士孩子嘟嘟被拒載一事進行了求證。
廈門航空公司一位負責人告訴記者，7月14日當天，當事航班上的確出現了一名11歲兒童因隨意翻動機組人員的東西，以及情緒失控，隨后被機組人員送下飛機的事情。
該負責人表示，當時其他乘客正在辦理登機。突然一名無人陪護提前登機的小男孩跑到乘務員配餐處，還翻動了東西。機組人員對他進行了提醒，但他聽不進去，并隨后出現情緒失控行為。
“乘務人員擔心小男孩空中不受控，于是判斷他會影響飛行安全和航空秩序，不適合乘機，這才聯系地面人員，將小男孩送離了飛機。”該負責人表示，在事情發生后，乘務人員對嘟嘟的情況并不知情，一直以對待普通小孩兒的方式進行溝通，直到下機后與小男孩的監護人溝通，機組工作人員這才得知，當事小男孩患有自閉癥。
于是，工作人員將這一情況反饋給了機組，機組則提出了兩種解決方案，一是監護人陪同乘機，以免飛行過程中出現情緒失控。另外一種就是由縣級以上醫院開具適宜乘機的證明。
但最終小男孩的監護方并不接受，于是，航空公司對小男孩進行全額退票。
7月18日，當事小男孩再次購買了機票，計劃單獨乘機。因為有了上一次的事件，工作人員在值機環節就直接提出來，該小男孩不適合單獨飛行。而得知不能登機后，小男孩再次出現情緒失控，監護人也不認可航空公司提出的解決方案，希望能盡快辦理登機。
對此，該負責人表示，廈門航空愿意為小男孩辦理全額退票，或者在有監護人陪同的前提下，提供改簽。
律師：自閉癥不具有危害性 航空公司拒載無法可依
7月24日上午10時許，記者就此事咨詢了重慶海證律師事務所律師肖東來，他告訴記者，自閉癥患者不具有危害性，他們一般不會有意攻擊別人，只是由于其溝通和表達障礙，有時會用異于常人的方式與人“溝通”，或人們不理解其需求和意愿的時候，會出現行為和情緒問題。
“目前,我國尚無法律、法規規定自閉癥患者不能乘機。”肖東來表示，對于航空公司拒載自閉癥兒童，涉嫌嚴重侵犯未成年人合法權益，與依法治國理念背道而馳。
賀小燕認為嘟嘟完全有能力一個人完成飛行旅程。嘟嘟正在學校表演輪滑。
自己動手煮面條挑面條。
對于乘務人員所說的，嘟嘟在登機半小時后出現了情緒失控，賀小燕說，學校和家長至今不知道7月14日當天的飛機上，“究竟發生了什么事情，觸發了嘟嘟？并且，第二次登機為何自閉癥竟成了航空公司直接拒載的理由？”
隨后，賀小燕在自己的微博上發布了一篇《尋找7月14日廈航MF8616乘客，請幫幫我的自閉癥孩子！》的博文，想了解事發全部經過。
航空公司：孩子情緒失控擔心影響航班安全
7月23日，記者致電廈門航空公司，就葉女士孩子嘟嘟被拒載一事進行了求證。
廈門航空公司一位負責人告訴記者，7月14日當天，當事航班上的確出現了一名11歲兒童因隨意翻動機組人員的東西，以及情緒失控，隨后被機組人員送下飛機的事情。
該負責人表示，當時其他乘客正在辦理登機。突然一名無人陪護提前登機的小男孩跑到乘務員配餐處，還翻動了東西。機組人員對他進行了提醒，但他聽不進去，并隨后出現情緒失控行為。
“乘務人員擔心小男孩空中不受控，于是判斷他會影響飛行安全和航空秩序，不適合乘機，這才聯系地面人員，將小男孩送離了飛機。”該負責人表示，在事情發生后，乘務人員對嘟嘟的情況并不知情，一直以對待普通小孩兒的方式進行溝通，直到下機后與小男孩的監護人溝通，機組工作人員這才得知，當事小男孩患有自閉癥。
于是，工作人員將這一情況反饋給了機組，機組則提出了兩種解決方案，一是監護人陪同乘機，以免飛行過程中出現情緒失控。另外一種就是由縣級以上醫院開具適宜乘機的證明。
但最終小男孩的監護方并不接受，于是，航空公司對小男孩進行全額退票。
7月18日，當事小男孩再次購買了機票，計劃單獨乘機。因為有了上一次的事件，工作人員在值機環節就直接提出來，該小男孩不適合單獨飛行。而得知不能登機后，小男孩再次出現情緒失控，監護人也不認可航空公司提出的解決方案，希望能盡快辦理登機。
對此，該負責人表示，廈門航空愿意為小男孩辦理全額退票，或者在有監護人陪同的前提下，提供改簽。
律師：自閉癥不具有危害性 航空公司拒載無法可依
7月24日上午10時許，記者就此事咨詢了重慶海證律師事務所律師肖東來，他告訴記者，自閉癥患者不具有危害性，他們一般不會有意攻擊別人，只是由于其溝通和表達障礙，有時會用異于常人的方式與人“溝通”，或人們不理解其需求和意愿的時候，會出現行為和情緒問題。
“目前,我國尚無法律、法規規定自閉癥患者不能乘機。”肖東來表示，對于航空公司拒載自閉癥兒童，涉嫌嚴重侵犯未成年人合法權益，與依法治國理念背道而馳。