導讀：職場上， 很多人為了省時間， 經常會在網上點外賣。 但是點的次數多了， 又經常會碰到送餐超時的情況， 甚至有時候晚點2個， 3個小時的情況都會出現。 如果超時太長， 很多顧客都會選擇差評或者投訴， 然后外賣小哥被罰款幾十元， 正因為被罰錢， 在顧客和外賣小哥之間， 經常會發生不愉快的事情。
前幾天， 和一個滴滴司機朋友在聊天， 他說了自己點外賣的經歷：滴滴司機點了份蛋炒飯， 投訴外賣小哥超時3小時， 可外賣小哥卻說：投訴10次也沒用！這是怎么回事呢？
當天晚上7點鐘， 朋友因為事情比較多，
朋友打開外賣平臺才發現， 外賣小哥才從商家那里出來。 朋友當時就生氣了， 雖然自己跑滴滴， 也遇到過差評， 不過這外賣小哥也太離譜了吧， 直接就投訴到外賣平臺。 就在朋友投訴完才幾分鐘， 外賣小哥就打電話過來。
外賣小哥是這樣說的：你這人怎么這樣呢？我才剛接單， 馬上就幫你送餐了， 你這樣不問原因的就投訴， 真的合適嗎？不過你就是投訴10次也沒用， 反正我可以找平臺申訴。
朋友當時就懵了，
1、有時候一些外賣單子， 商家接單了， 但是沒有外賣小哥愿意送餐， 比如很偏僻的地方， 又或者是價錢低的單子， 沒人接單也很正常。
2、有不少是商家， 特別是在中午的時候， 生意太好， 他們會優先處理進店的客人， 所以出餐會很慢， 自然外賣小哥送餐也會超時。
3、很多外賣站點嚴重缺人， 外賣員少了， 自然接單慢。
其實外賣員的流動性特別大， 一般做不了幾個月， 主要原因是很多顧客的無理投訴， 而平臺又是只會罰錢， 很少能申訴回來， 所以很多人才不愿意送外賣。
你們怎么看滴滴司機這樣做合適嗎？