最近兩年人們一直在談論人工智慧的問題， 關於人工智慧未來的發展想必是好的， 因為它可以服務於人類。 京東的劉強東對人工智慧的發展也表示出了自己的一些看法， 並透露在不久的將來， 京東會因為人工智慧實現大量的裁員， 大約裁掉現在京東員工的一半左右。 這個消息一出也是引起一番轟動， 但是最讓人震驚的確實劉強東的另外一個消息！
京東因為一直支持7天無理由付款， 使得劉強東一直都被網友親切地稱為“二手東”， 但是這次“二手東”的稱號可能要沒了。 近日， 劉強東表示：京東關閉了部分顯示的7天無理由退貨服務。
原因是因為部分不良買家在利用京東利民的“七天無理由退貨”服務賺錢。 這就是被網友稱為“蹭衣族”的一個群體， 他們利用“7天無理由退貨”的規則蹭衣穿， 更有甚者利用這個規則創造騙局來獲取暴利， 導致京東被騙了一個億！
當然網上購物畢竟不同於線下購物， 買到的東西可能會和自己的預期有所差距。 這就讓消費者想到了退貨， 這次平臺自身體系惹出來的禍端確實不應該讓消費者來買單， 但在於道德底線之上， 這些用戶也確實不應該利用平臺漏洞來獲取暴利。
那麼如何才能平衡平臺與用戶之間的關係這就需要平臺來完善體系， 強化規則， 避免這樣大的漏洞。 這些都是值得我們深深探討的問題。