您的位置:首頁»教育»正文

大雨天女子坐滴滴要求调一下头,却被司机赶下车?客服的回应打脸女乘客

【注:本文由〖HUAZI看世界〗作者獨家原創作品, 禁止轉載。 否則一律舉報

導語:網絡給我們的生活帶來了很大的便捷, 比如你出門在外不好打車的時候可以在網上提前約車就可以輕松到達目的地, 滴滴就給我們提供了這樣方便。

1、滴滴平臺的到來讓我們的出行更加方便。 當我們在天氣不好又不好打車的情況下, 就可以使用這個軟件, 也因為它的便捷也讓這個平臺一直擁有很高的好評度, 滴滴司機也是很友善, 都會盡量的去滿足顧客的要求, 也吸引越來越多的人來使用這個平臺, 可是最近滴滴卻出現了一件反面事件。

2、上圖這位朱女士就遇到了態度惡劣的滴滴司機, 她是一位全職媽媽, 平時的工作就是在家里照顧孩子, 做做飯。 記得那天是一個雨天, 在家的她發現家里的食物不多了就想著去超市轉轉, 但是雨天帶個孩子也不好坐車, 于是就用微信上的滴滴快車叫了輛車, 不一會就車就到樓下了, 朱女士帶著孩子和母親就上車了, 但是車開了一會兒, 朱女士忽然想起孩子的嬰兒車忘記帶了, 沒有車去超市真的太不方便了。 就給師傅商量讓拐回去取一下, 卻沒想到司機竟然不答應還說“要么繼續坐著, 要么就下車”。 當時女士被司機的態度還震驚了, 坐車的人竟然不能要求開車的, 認為自己是掏錢坐車又不是白坐,

為什么不能掉頭, 于是就跟師傅理論。 可是司機態度非常生硬根本不聽, 后來直接把三人趕下了車。

3、隨后朱女士就向滴滴平臺反映了此事, 要求給自己一個解釋, 本來就是服務行業的工作, 顧客有要求不應該滿足嗎?反而在大下雨天把客人趕下車這算什么?隨后滴滴方面做出了回應稱“當時師傅已經行駛了十分鐘的路程, 并且當時并沒有趕人是女士自己和司機無法協商才下的車”。 雖然朱女士也沒有否認, 但仍然還是認為作為顧客是有權利要求的, 并且表示對此事會維權到底。

結語:發生這樣的事有些人認為顧客就是上帝, 師傅就應該滿足其要求, 但是也有人說人家司機都開了10分鐘卻要求掉頭也是不合理的要求。

每個人對此都有不同的見解, 你們是怎么認為的呢?

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示