自從馬雲發明了支付寶， 支付寶一度成為我們生活的重要工具， 不管是出門還是購物， 馬雲的支付寶都給我們解決了。 大家好記得去年12月19日， 馬雲參觀淘寶客服中心， 順便還過了一把當客服的癮。 他坐在一位美女的旁邊， 頭戴耳機， 很認真的樣子。 而之後發生了一件事令大家都覺得很有意思。 馬雲在很多網友看來馬雲很親民， 與阿裡人時刻站在一起。
7億網友沸騰了！我是客服馬雲， 馬雲當客服和網友互動並簽名
一位消費者在諮詢完美女客服問題後， 可能是不太滿意這樣的回復， 就在電話那頭說道：你讓馬雲接電話，
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馬雲能做到今天的成功， 與他站在消費者的角度考慮問題是分不開的。 馬雲表示他以前經常走訪客戶， 傾聽客戶的需求。 客服是接受客戶需求最多的地方， 阿裡要建立強大的服務中心， 把對產品的優化建議表達出去。 現如今BAT都是國家化大公司了，
這幾天不知道 淘寶網的用戶給淘寶客服回饋問題的用戶有福了， 因為在電話背後説明解決問題的小二可能就是中國首富“馬雲”。
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讓我們算一算馬雲做一回客服至少“花了多少錢”， 在2016年11月， 《福布斯》中國排行榜公佈， 馬雲以227億美元身價排名全國第二， 僅次於王健林。 按照匯率， 相當於1492億人民幣。 隨著2017年阿裡巴巴的股票暴漲， 馬雲的身價也一路走高， 達到了2555.8億人民幣。 一年的時間， 身家增長了1063.8億， 平均每天增加2.9億， 平均到每秒可以賺3373元。
按照一通客服電話平均5分鐘計算， 按照馬雲的賺錢速度， 在這5分鐘相當於賺了101萬。
最後臨走時， 馬雲特別感恩了阿裡的客服和客戶， 並在筆記本上留下了自己的簽名。