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外卖员抢单却不去送,客户投诉,外卖员:我在打麻将,我怎么知道

【注:本文由〖HUAZI看世界〗作者獨家原創作品, 禁止轉載。 否則一律舉報

導語:當今社會中外賣行業正發展的如火如荼, 很多人都看到了這一行的前景, 便都開始加入送外賣的行列。 在大街上我們經常能看到不同平臺的騎手們飛奔在馬路上, 他們爭分奪秒的派送著手里的餐品, 每送一單自己都能得到一定的配送費, 多勞多得的薪酬績效法讓這些騎手們都能非常積極的對待工作。 但是也有一些騎手, 在送餐時就沒有這么高的覺悟了, 因為娛樂消遣都能棄訂單于不顧, 這樣的外賣員在現實中還真有,

下面我們就一起去看看吧!

小吳晚上下班之后不想自己做飯, 于是就到網上點了一份外賣, 訂單上顯示的是八點十分左右能送到, 但是一直等到八點半了還沒有看到外賣小哥的影子, 小吳心想即使現在是送外賣的高峰期, 晚個二十分鐘也足夠了, 就給商家打了電話, 商家老板告訴他說:您點的外賣都已經做好了, 但是外賣小哥一直都沒有來取餐。 聽到這里小高就有些生氣了, 等了這么長時間了竟然還沒有去取餐!

小吳從訂單上找到了騎手的電話, 就給他打了過去, 接通之后就聽到了那邊打麻將的聲音, 頓時間就氣不打一處來, 于是就質問這位外賣小哥:你們騎手接了單不去取餐是什么意思?對方沒有理會就掛了電話,

小吳更加生氣了, 接連給他打了好幾個電話, 外賣小哥一直都沒有接。

實在沒有辦法小吳只能找外賣平臺的客服人員對騎手進行投訴, 接到投訴之后, 客服人員對此事進行了詳細的調查, 原來小吳的這個訂單并不是這位外賣小哥自己接的, 而是他的一個同事用他的手機搶了一個單子, 他自己也就沒有當回事, 誰知道那個同事只顧著送自己的訂單, 把這個單子忘記了。 小吳聽到這樣的解釋非常氣憤, 要求這位外賣小哥出面向他道歉, 但是正在打麻將的這位小哥也很無奈, 他也聯系不上這位同事了!這樣的情況下, 平臺為了安撫顧客, 就把這次外賣的錢補償給了小吳, 還多送了很多充值卡, 并向小吳保證將嚴厲懲罰這個騎手!

結語:這樣不負責任的騎手, 不知道大家在訂餐的時候有沒有遇到過呢?對于他這樣的行為, 大家怎么看?

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