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導語：大家在網上點餐的時候應該都遇到過飯菜被打翻的經歷吧？有的外賣小哥由于在送餐過程中比較著急， 騎車速度太快或者路途比較遠， 會把顧客訂的餐品弄得不成樣子， 以至于很多顧客在打開餐盒之后， 看到凌亂不堪的飯菜， 就會給外賣小哥一個差評。 如果是經驗比較豐富的騎手， 就會盡量避免這樣的事情發生， 但是那些不太負責又不細心的騎手， 或許就會經常出現這樣的情況。 面對這樣的事情， 很多顧客都會毫不留情的投訴，
張女士中午在網上點了一份披薩， 由于午飯高峰期外賣小哥都比較忙， 等了很長時間才把外賣送到張女士家里， 在她接過披薩之后， 外賣小哥啥都沒說就急忙轉身離開， 趕著去送下一單， 張女士打開披薩盒子之后， 看到自己的披薩竟然都被卷成了一團， 看起來糟糕透了， 頓時就沒有了胃口， 于是就打電話給剛才送外賣的騎手， 要求他回來把披薩拿走回去換個新的， 否則就要投訴他。 但是外賣小哥根本沒有理會她， 還是在不停的送其他外賣。 等了有半個多小時， 張女士只好向平臺投訴這位騎手的不道德行為！
沒過一會， 平臺就把張女士這一單的錢退還了回來， 并沒有多說什么。 然而接下來張女士就收到了很多莫名其妙的電話和短信， 一時之間手機都快要反應不過來了， 差點死機， 這明顯是有人在惡意搞鬼， 她立馬就想到了剛才的那位外賣騎手， 肯定是他受到平臺懲罰， 心有不甘才出此下策。
無奈之下張女士再一次聯系到平臺工作人員， 要求制止這位騎手的報復行為， 并要他向自己道歉， 但是平臺的客服卻說， 這位外賣人員并不是他們平臺的正是員工， 是其他外包公司的騎手， 他們沒有管理權限。 聽到這里張女士更加氣憤了， 一遇到事情， 他們就開始推卸責任！
結語：對于某外賣平臺這樣的做法，