每一個行業都需要有人包容和諒解它。 外賣這個行業也是這樣的。 我們每次拿到外賣以后， 給外賣小哥一個贊或者一句夸獎都是很簡單的事情， 雖然這些事情并不難， 但是會讓他們很高興， 能讓他們有更多的能量。 外賣小哥這個工作很不好做， 比較累， 一個月做完也沒有那么多錢可以拿， 只要有差評他們就會被公司扣錢， 看著是沒扣多少錢， 但是他們的動力會因為這些事情減少。
一個送外賣的同學小許遇到了這樣的一件事情。 昨天， 小許去給一個女白領送外賣就遇到了一些麻煩。 女白領點的是一份蛋炒飯，
電話掛了以后， 小許就去給女白領送外賣。 路上車很多， 小許開得很快還是遲到了兩分鐘左右。 把快餐送到女白領手上以后， 小許馬上對她說:今天真的是很忙， 后面也有人等著， 所以沒有幫你買飲料。 女白領聽完以后就回他:沒關系啊， 我今天也很多事情， 沒有時間去給你弄好評。
小許聽見女白領這么說， 就知道她要給自己差評。 小許就開始和女白領說好話，
下午剛剛忙完， 小許就看到女白領給自己寫了差評。 上面寫著:都不幫我買飲料， 還晚了好幾分鐘， 外賣小哥態度不錯， 說的話也挺好聽， 就是這個服務太差了。
看完這個評價， 小許難受得都哭了。 他是真的搞不明白， 自己都主動賠錢了， 女白領也收了。 為什么她還要給差評呢?