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外卖小哥坐电梯送餐要收费?按次缴纳每次1元

重報移動傳媒7月20日訊 近日, 在解放碑某大廈上班的王女士向記者反映:他們這棟大樓每次外賣送餐員上門送餐時, 都要被收取1元電梯費, 已經收取很久了, 非常不方便。

7月18日中午, 記者來到王女士所在的名為“城市傳說”的大廈。 城市傳說位于解放碑商圈中央, 緊鄰國泰藝術中心。 當時正值中午送餐高峰期, 記者手中提著兩杯飲料進入大廈。 在請求保安開門時, 保安告知記者:上樓送餐要收取1元電梯費, 對每個送餐員都是如此。

隨后記者繳納了1元錢的“電梯費”, 保安給了記者一張“電梯乘坐票”, 票面上寫著:金額1元,

蓋章有效, 城傳居委會, 當次有效。 上面蓋著印有“城市傳說業主委員會收費專用章”的紅章。

當記者向保安詢問為何要收取1元電梯費時, 保安告訴記者:“這不為啥, 這是業委會規定的。 你們送外賣都是拿票上去收他(顧客)的錢, 你以為是自己給啊, 你去收(顧客)的錢不就好了嗎?”

記者進入電梯后, 隨機采訪了幾位在大廈里辦公的租戶, 他們告訴記者:電梯收費已經收了很久了, 對他們來說特別不方便, 很多時候要顧客自己下樓拿餐, 或者他們干脆就不訂了。

走出大廈后, 記者在大廈門口觀察了10分鐘左右。 正值中午, 進出大廈送餐的人絡繹不絕, 有些送餐員進門時繳納了1元電梯費, 而另外一些送餐員給保安打了招呼之后就徑直進入了大廈。

記者在大廈門口與幾位外賣送餐員交談中得知:城市傳說送外賣交電梯費由來已久, 每次1元, 必須要交。 一位快遞員也證實了這一說法:送外賣上樓必須要交, 但是他們送快遞不用交。

城市傳說多名租戶也向記者反映:他們也按時繳納了物管費, 為什么還要變相收取電梯費。 帶著疑問, 記者致電城市傳說物管, 物管一名工作人員告訴記者:收取電梯費是業委會規定的, 大廈大門口張貼有收取電梯費的通知。 業委會給他們的解釋是外來人員(比如外賣送餐人員)要收費, 快遞員乘梯不用收費, 因為這屬于正常服務。 電梯收費的最終解釋權為業委會所有, 詳細細節需要記者向業委會詢問。

隨后記者輾轉聯系到城市傳說業委會工作人員, 工作人員表示:關于電梯收費, 物管處有公告, 而且公告上業委會和物管都是蓋了章的, 公告就在電梯里面貼著。 具體問題記者要向物管核實, 當問及收費原因, 該名工作人員掛掉了電話。

采訪結束時, 記者在大廈門前以及電梯內部觀察, 均未發現有類似收取電梯費的公告。 當記者向物管工作人員索要公告時, 工作人員告訴記者:負責這個事情的人出去了, 稍后等他回來會把公告找到發過來。 但截止記者發稿時, 仍未收到這則公告。

記者同時了解到, 解放碑有另外一棟樓乘坐電梯送餐也要收費, 于是記者當天前往送餐員口中所說的另一棟大廈—環島名都。 記者進入大廈時,

碰巧遇到一名送餐員被保安索要電梯費, 繳納之后, 該送餐員才得以上樓。 記者跟隨人群乘梯前往樓上, 在走廊遇到一對自稱是該樓住戶的年輕夫婦。 他們告訴記者:(電梯費)都被保安收走了, 可以投訴他們, 但是投訴了也沒用, 送外賣的也麻煩, 每次上來要交5毛, 他們顧客也麻煩, 每次要給送餐員5毛。 隨后, 記者多次嘗試致電環島名都物管, 物管電話一直無法接通。

目前, 事件正在進一步調查中。

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