導讀:在外賣行業, 一直有個不成文的規矩, 那就是對于顧客的要求, 外賣小哥要做到盡量滿足。 雖然平臺在培訓時, 都說不要幫客戶帶, 但是萬一外賣員真的不帶, 被客戶給差評的話, 平臺又只管扣錢, 才不管是什么理由呢!所以外賣小哥是能帶就盡量帶。
在前段時間世界杯的時候,
外賣小哥可以說是最忙碌的,
有些人看世界杯熬夜太晚,
經常會在半夜點外賣。
就在前幾天,
有讀者和我交流時,
說了這樣一個真實的經歷:客戶看世界杯,
凌晨2點被要求帶煙,
外賣小哥虧本買了包,
晚上回家打開手機,
我是一個省會城市送外賣, 已經送了1年多了。 雖然每個月也能賺個七八千, 但對于我來說, 沒有周末, 沒有節假日, 別人休息時, 我忙著送餐, 別人和家人相聚時, 我也在送餐, 我每天都要送到凌晨2點多才會回家。 我之所以這么努力工作, 是因為在我們當地, 想娶個媳婦真的很難, 隨便一個女孩的彩禮都要20萬, 而我也談過2個女朋友, 全部是在結婚時, 彩禮沒談攏而分手的, 想想自己這輩子, 就為了娶個媳婦, 真的很無奈。
為了多賺錢, 在世界杯期間, 我每天忙的更晚, 三四點都是常有的事情, 一天晚上凌晨2點, 客戶要我幫他帶包芙蓉王。 我拿好快餐后, 好不容易找了間便利店, 花了25元買了包黃芙。 可當我把煙送到客戶手里的時候,
因為無緣無故虧了2塊錢, 我心情有點不好, 也不想繼續送餐了, 就收拾東西回家了。 可是回家后打開手機時, 卻發現自己被帶煙的客戶給差評了。 我真的不知道說什么好, 原以為客戶少花了2塊錢, 至少該給我好評吧, 可沒想到卻是這樣一個結局, 讓我完全不敢相信, 現在的人怎么都是這樣呢?難道是世界杯輸球的原因嗎?
結束語:你們平時在點快餐時, 也會提一些要求嗎?
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