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會員卡未到期,菏澤一健身房人去樓空

近日, 市民孫女士撥打熱線電話反映稱, 她去年花了1200余元在萬特數碼廣場四樓的動嵐健身房辦理了兩年會員卡。 後來, 動嵐健身又改名阿狸健身, 她仍可以在此健身。 2018年4月初, 距離會員到期還有一年多, 健身房卻突然停業, 致使她的會員卡無法繼續使用。 5月16日, 齊魯晚報記者實地採訪發現, 健身房大門緊鎖, 人去樓空, 門外貼著對外招租的資訊。

市民反映:健身房已人去樓空

孫女士告訴記者, 2017年6月份, 經朋友介紹, 她在萬特數碼廣場四樓的動嵐健身房辦理了健身年卡。 “我花了1209元辦了兩年會員卡, 但當時沒有立即開通。

”孫女士說, 2017年10月份, 她才將年卡開通, 按照簽訂的協議, 2019年10月份才到期。

“由於平時比較忙, 去的次數並不多。 ”孫女士說, 去的時候, 憑藉手環以及指紋便可進入。 她說, 2017年10月底, 動嵐健身房整頓裝修, 而等工程結束後, 名字變更為阿狸健身。

“當時仍可以憑藉動嵐手環和指紋進入健身房, 我也沒多問。 ”孫女士說, 2018年4月初, 健身房在他們會員微信群中發出通知稱, 健身房升級改造, 裝修期間也可以鍛煉, 並會給予老會員補償。 然而, 等她準備健身時, 卻發健身房已大門緊鎖, 人去樓空。 經打聽才得知, 該健身房運營出現問題, 已關門停業。

董先生也是其中會員之一。 他表示自己卡內有5000元, 還未開通, 健身房就倒閉了。 還有部分人花幾千塊錢買了私教課,

課時都還沒上幾節。 對此, 董先生認為, 健身房在收取了他們費用後, 卻突然停業, 嚴重損害了客戶權益。

實地調查:健身房已對外招租

5月16日14時許, 記者來到該健身房, 面積很大, 幾乎佔據了整個四樓。 大門緊鎖, 透過玻璃可以發現裡面健身器材略顯黯淡, 積塵已久。

記者在門口的玻璃上看到了店面招商出租的資訊, 此外還貼有一張內容為“……目前該健身房因經營不善宣佈破產, 該場地現歸萬特廣場管理, 希望廣大會員看到資訊後走正規的法律途徑來解決問題”的通告。

隨後, 記者從孫女士提供的收據和會員入會申請表及協議上看到, 她繳納的費用為1209元, 卡種為兩年卡, 年卡在2017年10月1日開卡, 印章為菏澤動嵐健身會所。

孫女士說, 後來, 阿狸健身萬特店在會員群內發出公告:阿狸健身因原動嵐健身負債太多, 加之經營不善, 現在宣佈破產倒閉。 為妥善安置阿狸會員, 阿狸健身經過多日談判, 盡了最大努力, 與菏澤某健身會所達成協議, 可對接收其會員。

“如果我們轉到該健身會所, 不僅要面臨年卡時間減少的問題, 還需要再次繳納費用, 此外, 有些人之前在動嵐健身花錢購買的私教課, 不再享受。 ”孫女士說, 這令他們在動嵐健身辦卡的會員無法接受。

律師說法:建議投訴或走法律途徑

為全面瞭解該事, 記者添加了動嵐健身的微信公眾號“動嵐健身菏澤店”, 上面最後一條動態是4月10日發佈的“動嵐健身升級改造日期定在4月10號動工”的通知,

之後便再無更新。

5月17日下午, 記者撥打了微信公眾號上留下的熱身電話7381111, 無法打通。 隨後, 記者聯繫到原動嵐健身的負責人, 據其介紹, 他已在2014年左右將動嵐健身轉讓給他人, 後來又幾經轉手。 對於以後健身房的經營情況, 他表示不清楚。 為了瞭解轉手後的相關情況, 記者多次撥打孫女士向記者提供的阿狸健身負責人的手機號, 對方顯示暫停服務。

針對該事, 記者採訪到山東君誠仁和律師事務所律師李洪觀, 他表示消費者購辦理健身房年卡,實際上已構成了預付款消費合同關係,商家在關門或轉讓時,應履行通知義務,以合理的方式通知消費者。 如果不退還預付卡內現金,則已構成違約行為,如果涉及數額巨大、消費者人數眾多的情況,還會涉嫌構成詐騙罪。

建議消費者通過向消費者協會投訴、向工商部門反映、或提起民事訴訟等方式為自己維權。

同時, 他還提醒廣大消費者, 除了健身會所, 酒店餐飲、洗浴中心、美容店等行業成為預付卡消費糾紛的高發行業,經常出現商家因轉行、關門而發生消費者預付卡餘額無法退還的情況,購卡時一定要謹慎。 齊魯晚報·齊魯壹點 記者 趙念東

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