您的位置:首頁»正文

股民:格局太小!华帝承诺退款却变退卡,营销事件暗藏风险

7月15日世界杯結束, 法國隊奪冠, 華帝股份(002035)也要向消費者兌現其“法規對奪冠, 華帝退全款”的承諾。

目前, 退款有序進行中, 第一批審核通過的用戶已經完成手續拿到了自己的全額退款。 看似進展順利, 但并不是所有人都可以順順利利的拿到全額退款。 隨著世界杯熱潮的退去, 華帝的營銷效應也逐漸消退, 如果現在無法敞敞亮亮退款, 也勢必傷害品牌形象。

退款變退卡

大家肯定都清楚的記得華帝的那句宣傳語:“法規對奪冠, 華帝退全款”!

話說的明明白白, 清清楚楚, “退全款”, 而現在卻只能退“購物卡”,

有些顧客甚至因為發票的問題被拒絕退款。

做生意的永遠不會吃虧!

消費者明顯是被華帝套路了。 雖然華帝對“退全款只是平臺購物卡”做出回應稱, 所使用的購物卡在各平臺都屬于等額購買, 不限購, 但購物卡就是購物卡, 不是退款!雖然很多消費者不在乎退款還是退線上購物卡, 宣傳圖下也有很小的字寫著“活動細則詳詢華帝當地各終端門店或各電商平臺華帝授權店”, 但這樣的宣傳語是誤導了消費者。

有消費者因為新買的房子還在裝修, 延時送貨, 遲遲沒有拿到發票, 被經銷商以沒有發票為由拒絕退款;也有消費者因為不是分開下單, 而是同時打包購買了兩套“冠軍套餐”, 也被拒絕了。

華帝股份的第二大經銷商失聯,

北京華帝、天津華帝的公司仍未正常開展工作。 各門店和專柜也處于關停狀態, 消費者到底能不能拿到貨和退款還是未知數。

華帝是這屆世界杯最大的贏家, 但搞這樣的小聰明, 傷害消費者, 會不會因小失大呢?

營銷事件深藏風險

國際足聯FIFA有條規則, 一級贊助商為FIFA的全球合作伙伴(FIFA Partners), 出現在FIFA組織的全部大型賽事中;二級贊助商是FIFA世界杯贊助商(FIFA World Cup Sponsors), 可進行全球推廣;三級贊助商為區域品牌支持, 可借助世界杯名義進行區域性推廣。

這次2018俄羅斯世界杯, 中國的贊助商有7家, 一級贊助商是萬達, 二級贊助商是蒙牛、VIVO、海信, 三級贊助商是雅迪集團、指點藝境、帝牌國際。 但是沒有華帝股份!

雖然華帝和法國隊合作, 授權獲得法國隊球員、法國團隊肖像和隊標LOGO使用權,

以及法國隊官方合作伙伴的稱號使用權, 但這是否觸碰到了國際足聯FIFA的規則, 還是未知數!

值得注意的是, 世界杯結束后, 華帝股份的股價沒有因為促銷活動繼續上漲, 反而走出三連陰走勢, 截止發稿, 目前更是大跌6.85%。

很多股民對華帝此次“退款”也是感到憤怒:好好的一盤棋, 收官出昏招, 格局太小!

同類文章
Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示