微信发生转错账事件，处理方式令人气愤

我想很多年輕以前都使用過QQ的吧， QQ這個通訊軟件可以說是騰訊的一個主要的基石了。 但是QQ所針對的用戶大多是一些年輕人， 而那些中老年人對于QQ并不是很容易掌握， 所以后來又推出了微信這個工具。 慢慢的微信的勁頭似乎比當年的QQ更為有利， 并且在QQ上面QQ錢包做了這么多年都沒有做起來， 而微信支付僅僅在幾年之內就占據了大量的市場。 甚至到了要跟支付寶掰掰手腕的地步。 并且現在我們出門也幾乎都是不帶現金了， 一個手機就足夠了。

但是近期的發生一件意外事情讓微信支付陷入了人們的討論之中。

就在今年的5月份的時候， 微信的一位用戶黃先生， 一天想要給自己的表妹通過微信轉過去9萬塊錢， 但是沒想到在轉賬的時候卻轉錯了人， 那是因為這個人的名字信息和他的表妹非常的相像。 這時這位黃先生就馬上打電話給微信的客服人員， 想讓他們幫忙追回來。 但是得到的答復卻是說這筆錢已經是賺到了別人的賬戶之下， 就沒有辦法再退回來了， 唯一的辦法就是他們兩人通過協商拿回來。

得到這樣的一個答復， 黃先生感到有些氣憤， 但是沒辦法。 最后他選擇了去法院看看能不能解決， 法院這邊給他的答復是需要他提供這個收款人的真實信息。 接著他又向微信的客服人員聯系，

但是客服給的答復同樣讓他很氣憤， 說這是用戶的隱私， 他們不能給他提供。

這件事情必定是引起了網友們的討論， 知道這件事情之后， 騰訊方面也是做出了一些回應。 主要就是說微信這個平臺主要是為了社交而做的， 而支付寶主要是為了平臺之間的交易而做的， 所以他們更傾向于保護用戶的信心隱私， 而不是更傾向于資金方面的。 看到這里的支付寶也出來說話了， 支付寶說難道保護隱私就不能夠保護錢了嗎？并且還嘲諷微信說道我們支付寶可能是太笨了， 并沒有這種精神。 然后更為尷尬的是， 支付寶還回應了如果這個情況發生在支付寶身上的話會怎么處理。

支付寶在這方面做得確實要更好一些， 每一筆的轉賬都要輸入對方的名字才可以進行，

如果已經是轉了出去的， 還可以通過客服來進行追回， 雖然不能保證一定追回。 看到這里網友紛紛都表示自己支持支付寶， 那么你們支持誰呢？