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华帝退款变退卡诚信打折 请给投机取巧者黄牌警告


華帝退款變退卡誠信打折 請給投機取巧者黃牌警告

原標題:華帝“退款”變退卡, 誠信能否不打折扣?

世界杯終于落下帷幕, 最激動的不止是法國人, 那些購買了華帝產品的消費者們, 眼巴巴地等著兌現“法國隊奪冠, 華帝退全款”的承諾。

然而, 突然畫風就不對了!之前說好的“退全款”, 如今華帝在網購平臺上的退款公告卻寫著:天貓上買的, 退天貓超市卡!京東上買的, 退京東E卡!……嗯, 公告還不忘加一句“無門檻使用, 等同現金”。

對于這么一個“老母雞變鴨”的事, 華帝甚至不屑于和消費者解釋一句, 怎么之前胸脯拍得震天響的“退全款”變成了退卡?在鋪天蓋地的“華帝退全款啟動”的廣告中,

消費者卻成了沉默的大多數。

世界杯期間, 華帝那則“法國隊奪冠, 華帝退全款”的廣告確確實實在朋友圈里紅火了一把。 “退全款”的意思, 當然是退現金, 而不是什么“等同于現金”的購物卡。

除非華帝能舉證之前充分向消費者披露了是“退卡”而不是退現金, 否則就是單方面地違背了合同約定。

有人說, 這是“天上掉餡餅”的好事, 法國隊奪冠, 消費者能夠退購物卡已經不錯了。 這其實是把商家兌現承諾當成了“中頭彩”。

很多消費者正是被承諾所吸引才購買的華帝產品, 遵守承諾是每一個商家應盡的義務, 也是市場經濟主體應有的誠信的體現。

大家對于失信“老賴”如此痛恨, 為什么對一家上市公司的失信如此寬容呢?誠信者走遍天下, 失信者寸步難行, 這才是一個社會應有的狀態。

事實上, 華帝總部只是承擔了電商渠道的銷售退款, 這只有2900萬元, 而線下渠道的退全款, 卻是讓經銷商埋單的, 這部分高達5000萬元。

在目前線上銷售被“退全卡”的情況下, 線下銷售的退款會不會飛妖蛾子呢?

6月底, 廣東省中山市第二人民法院發布公告, 裁定查封華帝的第四大經銷商——北京天津華帝燃具股份有限公司, 華帝京津公司總經理因負債上億元, 已經玩起了失蹤。

據媒體報道, 截至7月14日, 北京華帝、天津華帝公司仍未正常開展工作。 相關門店、專柜仍處關停狀態;

多名二級分銷商稱,

仍無法提貨, 此前預付的貨款亦未退回。 消費者到底能不能拿到貨和退款, 華帝經銷商給出的答案是“目前沒有確切的方案”。

在周一早盤, 華帝股份開盤大漲7.49%, 成交1776.28萬元, 報15.65元/股。

華帝靠著這一套“神操作”, 既收獲了足夠的關注度, 又賺得盆滿缽滿。

商場上收獲一片贊揚, 但是基本的誠信有沒有做到?說好的“退全款”, 變成了退購物卡, GMV (網站成交金額)還留在各家電商平臺上充賬面, 線下退款直接由經銷商來埋單。

股價漲了, 流量賺到了, 華帝通過一波營銷, 將“退款”的風險和責任推卸給了經銷商、最無辜的消費者。 可怕的是, 這種不誠信的企業在資本市場上得到追捧, 這本身就是一個危險的信號。

期盼市場監督、證券監管部門能早日介入,

讓消費者們安心, 也給其他有志于“逗你玩”的投機取巧者一個黃牌警告。

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