華帝退款變退卡誠信打折 請給投機取巧者黃牌警告
原標題:華帝“退款”變退卡, 誠信能否不打折扣?
世界杯終于落下帷幕, 最激動的不止是法國人, 那些購買了華帝產品的消費者們, 眼巴巴地等著兌現“法國隊奪冠, 華帝退全款”的承諾。
然而, 突然畫風就不對了!之前說好的“退全款”, 如今華帝在網購平臺上的退款公告卻寫著:天貓上買的, 退天貓超市卡!京東上買的, 退京東E卡!……嗯, 公告還不忘加一句“無門檻使用, 等同現金”。
對于這么一個“老母雞變鴨”的事, 華帝甚至不屑于和消費者解釋一句, 怎么之前胸脯拍得震天響的“退全款”變成了退卡?在鋪天蓋地的“華帝退全款啟動”的廣告中,
世界杯期間, 華帝那則“法國隊奪冠, 華帝退全款”的廣告確確實實在朋友圈里紅火了一把。 “退全款”的意思, 當然是退現金, 而不是什么“等同于現金”的購物卡。
除非華帝能舉證之前充分向消費者披露了是“退卡”而不是退現金, 否則就是單方面地違背了合同約定。
有人說, 這是“天上掉餡餅”的好事, 法國隊奪冠, 消費者能夠退購物卡已經不錯了。 這其實是把商家兌現承諾當成了“中頭彩”。
很多消費者正是被承諾所吸引才購買的華帝產品, 遵守承諾是每一個商家應盡的義務, 也是市場經濟主體應有的誠信的體現。
大家對于失信“老賴”如此痛恨, 為什么對一家上市公司的失信如此寬容呢?誠信者走遍天下, 失信者寸步難行, 這才是一個社會應有的狀態。
事實上, 華帝總部只是承擔了電商渠道的銷售退款, 這只有2900萬元, 而線下渠道的退全款, 卻是讓經銷商埋單的, 這部分高達5000萬元。
在目前線上銷售被“退全卡”的情況下, 線下銷售的退款會不會飛妖蛾子呢?
6月底, 廣東省中山市第二人民法院發布公告, 裁定查封華帝的第四大經銷商——北京天津華帝燃具股份有限公司, 華帝京津公司總經理因負債上億元, 已經玩起了失蹤。
據媒體報道, 截至7月14日, 北京華帝、天津華帝公司仍未正常開展工作。 相關門店、專柜仍處關停狀態;
多名二級分銷商稱,
在周一早盤, 華帝股份開盤大漲7.49%, 成交1776.28萬元, 報15.65元/股。
華帝靠著這一套“神操作”, 既收獲了足夠的關注度, 又賺得盆滿缽滿。
商場上收獲一片贊揚, 但是基本的誠信有沒有做到?說好的“退全款”, 變成了退購物卡, GMV (網站成交金額)還留在各家電商平臺上充賬面, 線下退款直接由經銷商來埋單。
股價漲了, 流量賺到了, 華帝通過一波營銷, 將“退款”的風險和責任推卸給了經銷商、最無辜的消費者。 可怕的是, 這種不誠信的企業在資本市場上得到追捧, 這本身就是一個危險的信號。
期盼市場監督、證券監管部門能早日介入,