俗話說“人活一張臉樹活一張皮”, 好面子就成了人的通性, 基本上在遇到一些事情時, 如果做出錯誤的判斷導致團隊出現失誤, 這個時候的確應該道歉, 同時要吸取教訓。 不管是游戲還是現實亦是如此, 然而今年真是多事之秋, 先是熱度不減的逆水寒大大方方地懟玩家的新奇手法, 后有另一家廠商的道歉聲明, 實在是讓人摸不著頭腦。
從各大游戲的官博上我們也能看出, 即使是游戲本身出現了錯誤或者bug導致緊急維護, 像模像樣的聲明當中雖然包含道歉的字眼, 但是好歹人家修復得快, 而且不是反復發作,
按理來說, 維護對一個游戲而言, 本身屬于定期的慣性時間, 這在業內幾乎都是不爭的事實。 然而PUBG卻像是個異類一樣, 服務器不升級, 員工工資不漲, 最后小作坊出生的藍洞真是鄉土情懷滿滿, 仍然不忘本繼續我的小作坊和五毛錢服務器, 這樣一來可苦了眾多吃雞的玩家。 畢竟藍洞當時也沒想過, 隨手一做的游戲沒想到會火遍全球, 一般的游戲廠商在賺錢之后要做的第一件事就是繼續尋找壓榨這款游戲的商業價值, 因此投入一定成本來提升游戲的質量是司空見慣的事情。
藍洞卻不這么想——我賺了錢, 但我依然很摳門, 我還是用我的原始服務器。 如果出現bug, 那我就維護;至于玩家?那我發個道歉聲明應該就沒問題了吧?人們關注道歉并不是因為這個行為, 而是后續你應該如何跟進并且改進這個錯誤, 一旦藍洞不按照這個流程進行, 那么道歉也就變得毫無意義, 這就是為什么評論里戾氣那么重的原因:道歉歸道歉, 你賺了錢倒是把服務器搞好一點啊!
當然藍洞面臨的危機遠不止如此, 服務器是一回事, 外掛才是導致這個游戲熱度在今年下滑最大的主因。 一進游戲滿地都是外掛神仙, 讓普通玩家的體驗差到了極點, 別說和其他類型端游競爭,
外掛的泛濫成災、服務器動輒七八個小時的維護, 讓一干玩家心都涼了一大片。 而官博依然像機器人一樣麻木地發表道歉、忍受評論的一干怒氣, 玩家投訴無門只有這一個宣泄口, 官博君(娘)其實內心也很崩潰, 誰家官博不想接地氣一點?問題是作為藍洞的官方微博, 恐怕一接地氣, 就要被眾多玩家一擁而上撕成碎片。
畢竟, 這么厚臉皮的游戲廠商, 幾十年來也未必能見到過一次!