上個星期我有一個跑滴滴車的同學和我聊天的時候說， 他不想再做滴滴車司機了。 剛剛開始的時候都可以賺一萬多兩萬， 現在根本就不行。 到他們手里的單子越來越少， 那些出租車司機也開始做這個， 很多人上班或者下班有時間就把滴滴當成兼職， 真的沒有以前那么多錢了。
但是就算是這么多人來搶單子， 也還是有一些收入的。 我這個朋友最想不通就就是總是遇見一些亂七八糟的人， 他真的不知道該怎么說， 明明什么事情都沒有， 就是要惡意去投訴。 都知道是乘客的不好， 滴滴軟件的平臺還是要哄著乘客，
我做了一些調查， 下面三個就是答案。
1.服務業都是把客人放在最高位置。 滴滴也是一樣的道理， 很多的乘客想著這不是我自己的車， 我可以隨便來， 例如關門特別用力， 一上車就點上煙， 還把自己的鞋脫了， 看手機的就弄特別大的聲音， 還必須讓你把車子開在他說的地方停著， 要不然就給差評或者打電話投訴你， 這樣一來， 司機的分數變低， 都接不到好單子。
滴滴就是一個軟件， 根本就不會去問司機說這是不是你的錯， 乘客說了不好就是不好， 就是要扣分。 偏向乘客是因為他們害怕沒有人坐滴滴車。
2.滴滴車就是給這個平臺工作， 出人力還要有物力， 就好像自己的東西一樣，
3.有一些滴滴車司機說， 平臺也應該注意一下司機的心情。 司機是平臺里最主要的， 然后才是乘客。 如果所有的司機都不干了， 有客人也沒用啊， 誰去拉?乘客就出那么一點點錢， 還什么都想要好的， 怎么可能?所以不能太偏向乘客， 平臺應該改一改了。 你怎么看?