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高情商必學技巧,如何不冒犯地提出異議


做高情商

有魅力的女人!

會說話的女人最好命。

—— 堂花醉

我認識一個年輕人, 工作精幹而頗有建樹, 但始終沒有被提升。

終於在某一天, 他為這事與上司爭了起來。 在爭論中, 他們互不相讓, 氣氛十分緊張。

然而, 這場唇槍舌劍之後不久, 他就不得不離開了那家公司。

非常遺憾, 這位年輕人沒有遵守同上司打交道的基本規則:沒有把握取勝, 別輕易向領導或是同事“開槍”。

對一位不甘寂寞的下屬來說, 至關重要的恰恰不是唯唯諾諾, 而是把自己的不同見解恰到好處地向上司表明。

如果回避矛盾, 只能暫時奏效,

長此以往, 下屬吃不香睡不甜, 人格受貶, 上司則耳不聰目不明, 指揮無當。

如何才能做到既提出異議, 而又不冒犯上司呢?

-01-

要學會站在上司的立場上

如果年輕人能把自己擺在上司的地位看問題、想問題, 做他的忠實合夥者, 上司自然而然也會為你的利益著想, 有助你完成自己的目標。

高路是一家網企的總經理助理。 他的頂頭上司李總是搞技術出身, 由於工作重點長期落在研究開發領域, 因此對企業管理依然一知半解。

出於對技術的鍾愛, 李總直接插手技術部門的事, 把管理的層級程式搞得亂七八槽, 其他部門雖然表面若無其事, 但私下裡無不怨聲載道, 讓高路與其他部門溝通協調倍感吃力。

經過思考, 高路決定採用兼顧策略。

他對李總說:“真正意義上的領導權成包含著技術權威和管理權威兩個層面, 李總的技術權威牢固樹立, 而管理權成則有些薄弱。 ”李總聽後, 若有所思。

高路巧妙地兼顧了李總的立場, 把自己擺在李總的地位看問題、想問題, 結果獲得了成功。

後來, 李總果然越來越多地把時間用在人事、行銷、財務的管理上, 企業的不穩定因素得到控制, 公司運營進入了高速發展狀態。

從高路的經歷, 我們可以得到很好的啟發:兼顧上司的立場, 的確不失為向上司提意見的上等策略。

首先, 它沒有排斥上司的觀點, 而是站在上司的立場上, 最終是為了維護上司的權威, 出發點是善意的。

其次, 這種策略是一種溫和的方式,

能夠充分照顧上司的自尊, 易於被上司接受。

-02-

其次, 選擇合適的時機和方式

每個人都需要別人的建議和意見, 尤其是遇到困難的時候。 所以, 不要認為上司不願聽建議, 最主要的是對提建議的時機和方式要把握好。

古語雲:“智者千慮, 必有一失;愚者千慮, 必有一得。 ”

好的建議可以使工作開展得更順利, 彌補工作中出現的問題。

問題在於你提出建議的內容, 要真正顯示出你的才華和建議的重要性, 要真正表現出你的善意。

如果你提的建議他沒有接受, 也不要太過在意。

在找上司闡明自己的不同見解時, 先向秘書瞭解一下上司的心情如何是很重要的。

即使這位上司沒有秘書也不要緊, 只要掌握幾個關鍵時間就行了。

當上司進入工作最後階段時, 千萬別去打擾他;當他正心煩意亂而又被一大堆事務所糾纏時, 離他遠些;午飯之前以及度假前後, 都不是找他的合適時間。

-03-

準備不充分不要隨便提意見

韓非子曾在他的書中提出了臣子向君主貿然進言的十種危險情形。

其大意是告誠人們, 對上級進言一定要小心謹慎, 周密準備, 而不應採取某種輕率的態度, 行倉促之舉。

否則, 不但事可能會有所不成, 還會給進諫者本人帶來禍端。

說所以, 當我們向自己的上司準備提出建議時, 一定要慎重。

要有備而話來, 力求收到言而有功、勞而有成的效果。

-04-

不要急於去否定上司的想法

要懂得尊重他人, 提建議時, 要尊重上司的意見, 再提出自己的看法和見解,

有理有據地闡述觀點, 尋找共同點使上司更樂於接受你的意見。

提建議時, 根據上司的特點因人而異, 用適當的方式表達。

大大咧咧的上司可以用開玩笑的方式提出自己的建議, 嚴肅的上司可以用書面的方式來提出, 喜歡被讚揚的上司可用寓建議於褒獎之中的方式去提出等。

-05-

等情緒穩定後再去給上司提意見

如果你怒氣衝衝地找上司提意見, 很可能把他也給惹火了。

所以, 你應當使自己心平氣和。 儘管你長期集聚了許多不滿情緒, 也不能一股腦兒抖摟出來。

應該就事論事地談問題。

因為在上司的眼裡, 一個對公司持有懷疑態度、充滿成見的下屬, 是無論如何無法使他重鼓幹勁的, 這個下屬也就只能另尋出路了。

-06-

在一分鐘時間裡發表自己的看法

人的注意力一般都在一分鐘左右,如果你能在一分鐘內說完你的意見,你的上司就會覺得很愉快,而且如果他覺得有理,也比較容易接受。

反之,倘若他不贊同你的意見,也不會浪費他太多的時間,使他不會對你產生反感。

堂花醉

一個喜歡養狗和做夢的獅子女,最擅長胡說八道,寫紮心的文章,熬最暖的湯。

情感|閱讀|雞湯|勵志|牢騷

留下你指尖的溫度

讓太陽擁抱你

這是一個有溫度的公眾號

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在一分鐘時間裡發表自己的看法

人的注意力一般都在一分鐘左右,如果你能在一分鐘內說完你的意見,你的上司就會覺得很愉快,而且如果他覺得有理,也比較容易接受。

反之,倘若他不贊同你的意見,也不會浪費他太多的時間,使他不會對你產生反感。

堂花醉

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