2017年12月， 國際足聯主席 Gianni Infantino在迪拜國際體育大會上宣布：
“2018年將成為國際足聯的數字化改革之年， 我們將發展一個全球化的數字未來和球迷們一起互動。 ”
通過一系列的數字指標， 我們可以看到FIFA的數字革命在2018世界杯上得到了實現并獲得了成功：
FIFA APP的下載使用量在超過100國家中登頂
FIFA社交媒體擁有最多的粉絲量
FIFA.com是頂級的足球網頁；也是展示世界杯的最佳平臺
而這一成功的指導原則概括了FIFA在成功背后的企業與數字戰略：
通知
FIFA不僅僅是為世界杯開發了一個APP， 他們也同樣在其他應用上投入了大量的資金，
更重要的是， 與Facebook、Instagram以及微博這樣的第三方平臺最大的不同就是， FIFA自己的app能夠拿到其背后的數據。 這樣的數據顯示， 在世界杯開賽一周內， FIFA的app已經被打開超過了1100萬次。
通過分析個人偏好以及用戶如何和app交互， 這些可以為FIFA提供非常多的有效的數據， 這樣也便于他們在世界杯期間能夠實時監控做出及時的應對， 當然也要為將來的更新換代做好準備。
娛樂
FIFA建立了一個線上球迷區， 球迷隨時隨地都可以參與其中。 在球迷區中還有很多的一些游戲選擇， 可以讓球迷自由便利地參與進去， 其實這樣游戲選擇， 包括《足球先生》、《FIFA世界杯TM》等等都是被企業合作商所承包的。
這樣的球迷區和app是一樣的， FIFA也可以從中提取到有用的數據。
這些基于數據所作出的分析將提供給合作伙伴， 也將和他們的品牌價值聯系在一起。
聯系
除了Facebook、Instagram和Twitter這些最受歡迎的西方社交媒體合作之外， FIFA還在俄羅斯的社交媒體VK和中國的微博上建立了賬號， 而這個賬號在社交媒體上排在了32支球隊的前面。
這次FIFA的主題是“share it（分享他）”， 這樣的口號代表著FIFA希望做到的是以球迷為中心，
“share it”的主題也同時給了合作伙伴一個機會， 這些合作商可以通過對主題的創新來生成自己可共享的內容。 比如百威在泰晤士河上的游船巡游， 耐克在巴西的街道上懸掛他們的橫幅， 這些都為自拍和分享提供了絕佳的案例。
支持
除了成為連接游客和世界杯賽事信息之間的橋梁外， FIFA的社交發布有著明顯的個人色彩， 一般來說由于賽事的時間短暫， 這種個人色彩是很難實現的。 世界杯在他們的社交賬戶上呈現出的是一個具有人道主義的品牌， 這也反映了FIFA對球迷至上的承諾、賽前準備以及對管理層的認可。
同樣可以發現的是， 他們更加注重內容表現的簡潔性， 無論是信息還是娛樂等等這些信息都能夠方便用戶瀏覽。 在內容傳播上， 他們會通過視頻短文章等緊跟潮流的方式來呈現自己的內容。
場外的團隊合作
正如前廳體育所報道的那樣， “在世界杯數字化戰略進行到一半以上的時候， 就會意識到這個戰略是成功的”， 如果沒有以團隊為基礎的方式， FIFA的數字化戰略是不可能實現的。
這是FIFA社交媒體和視頻小組負責人Alex Stone對他們內部的描述：
“在辦公室里， 我們有我們自己的社交媒體團隊、社交管理協調員、平面設計師、商業情報分析師、數字營銷團隊、統計學家， 制作團隊負責FIFA.com和app的運行， 以及我們的編輯領導團隊， 包括在FIFA.com上實時博客的管理。
這支團隊和32名團隊記者以及Getty images、FIFA TV的團隊進行了合作， 后者則在地面上部署了攝影師和工作人員。 ”
（企鵝號世界杯報道團發自莫斯科。 ）