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外卖员拒扔垃圾遭投诉,女顾客:投的就是你,谁让你不帮我呢

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導語:外賣在現在是深受大家喜歡的, 之前外賣小哥就只是把飯送到就行了, 但是不知從什么時候開始, 外賣小哥把顧客的一系列問題統統包了下來。 幫顧客整理不用的東西、買東西已經成了常事, 他們為了顧客的一個好評, 就要忍受顧客各種無理的要求。 這都不是自不自愿的問題了, 你幫他們干了活, 他們只會覺得是應該的, 并沒有任何的感謝, 只會助長他們懶惰的氣焰, 但是如果你不愿意, 那他們更有理由指責你,

甚至用差評威脅, 這位小哥就經歷了這樣的事, 我們看看到底是怎么回事吧。

1、小高在之前就干外賣這一行了, 也干有一年多了, 遇到過很多人, 也見到了很多事, 但是并不影響小高干活的熱情, 他都能很好的化解。 這次他高興的給一位顧客送外賣, 因為是送到小區, 小高需要把車子停在外面, 自己走進去。 很快就將飯菜送到了顧客手中, 顧客也是很客氣的說了謝謝。 小高正準備走, 卻被叫住, 這位顧客要求小高將自己家里的垃圾扔掉。 小高就說, 只是你家的垃圾, 而且我只是送外賣的沒有義務給你扔垃圾。 但是這位顧客還是不依不饒, 小高不想耽誤太多時間, 就把垃圾拿走扔了。

2、本想著自己飯也送了, 就連垃圾也幫忙倒了,

就沒有什么問題了。 但是小高卻發現這位顧客給他了差評, 因為要扣錢, 一段時間還不接接單, 小高就發了短信過去, 詢問原因, 并說自己也把垃圾倒了為什么是差評, 這位顧客就直接說, 別的人都是主動幫我整理垃圾的, 你不愿意就算了, 態度還那么差, 反正我忍不了。

3、因為小高和顧客沒有協商好, 小高就向記者曝光, 之后當著記者的面再次撥通了電話, 這位顧客說, 別整天找我, 你不忙我還忙呢, 你那語氣那么差, 說什么自己的垃圾不會自己弄, 就沖這一點我就投訴你了, 怎么著。 之后多次商量也還是被扣了錢, 小高覺得還是再找別的活好了, 外賣實在是太難干了。

結語:其實上面的案例, 不難發現雙方都是有一些問題的,

其實兩個人都互相退一步, 理解一下, 也不會鬧到最后的那一面。 大家有什么感想呢?

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