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導語：外賣在我們的印象中是個很辛苦的工作。 其實他們比我們想象的還要辛苦， 不僅每天按時送餐， 最近在大城市還盛行著給外賣員分配特殊任務， 如果不執行就要差評伺候， 這年頭外賣員真是難當啊。 今天小編給大家講的就是外賣小哥去送餐拒絕了客戶的特殊任務， 因此被顧客投訴。
1、小張是一名外賣員， 在這個行業沒干多久， 不過上班的自由對小張來說還是挺好的。 只要每天多努力， 工資就能達到預期的效果。
2、當他送完餐準備走的時候， 那個女顧客就把他叫住， 趕緊跑到屋里拿了一兜垃圾出來表示要小張把垃圾順便捎下去。 小張看到后感到特別不可思議， 起初聽到自己的同事說起過類似的經歷， 為了博得好評， 都會幫忙倒一下， 畢竟這是順便的事情。 可當這種事情發生在小張身上的時候， 小張感到很驚訝， 隨后直接拒絕：不好意思女士， 我的本職工作是送餐，
3、看到這個情景， 小張依然堅持自己的想法， 沒有這個業務完全可以不倒。 事后小張想著這次的好評可能要保不住了。 果不其然， 第二天小張在送餐的時候， 突然接到了外賣平臺總部的電話， 說自己被人以態度惡劣被投訴， 這讓章先生特別郁悶， 回看手機果然是昨天拒絕倒垃圾被女顧客投訴了。
4、看到這里張先生還特意發短信與女顧客溝通， 表示倒垃圾并不是自己的職責， 因此不能與我的工作態度混為一談。 女顧客直接說：第一次見這樣的快遞員， 別的快遞員都是主動要求幫忙倒垃圾的，
結語：對此很多網友都批評了女顧客， 對外賣小哥張先生大大的贊， 這樣的拒絕很有說服力， 不能為了好評逆來順受。