重報移動傳媒7月11日訊（見習記者 余志斌） 7月10日下午， 一段商場清潔工阿姨給女顧客下跪的視頻傳遍網絡。 視頻中， 一名女顧客對著清潔工咄咄逼人， 大吵大鬧。 突然之間， 清潔工當場給女顧客跪下， 現場聚集大量圍觀群眾。
隨后， 記者輾轉聯系到目擊者王先生， 王先生向記者講述了事發時的一幕：當時他正在商場購物， 突然聽到旁邊有很大聲音的爭吵， 他前去查看情況后得知， 原來是一名女顧客和朋友一起帶著孩子來購物， 孩子不小心將手中的食品撒到了地上， 清潔工說了孩子幾句， 女顧客聽到后與清潔工吵了起來，
同時在場的另一名顧客李女士也目睹了這一幕， 李女士說：“那個女的太兇了， 得理不饒人， 一直追著清潔工說， 態度咄咄逼人， 人家（清潔工）已經退讓離開了， 她還在那里說。 ”
昨天晚間， 記者致電事發的涪陵寶龍商場， 商場工作人員對記者說：這件事情已經處理好了， 他們一定會站在他們的角度， 給員工一些安撫， 具體細節暫不能透露。
截止記者發稿時， 仍沒有聯系上視頻中的那名女顧客。