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線下空間與城市服務:萬科李嵬2018紹興發展大會發言實錄


2018紹興發展大會現場

2018年6月3日, 由中共紹興市委和紹興市人民政府主辦的“擁抱大灣區 發展大紹興”的2018紹興發展大會順利舉行。

大會充分展示了紹興經濟社會發展成就和亮點, 並召集社會各界有識之士和海內外紹興人共謀大灣區時代下的紹興發展大計。 紹興市相關領導出席相關論壇環節並發表致辭。

萬科杭州作為本屆大會唯一受邀的城市開發運營企業分享代表參與大會的城市發展論壇“灣區時代與紹興未來”。 浙江萬科南都房地產有限公司總經理李嵬, 與中國城市規劃設計研究院院長楊保軍、中國生態城市研究院院長趙燕菁、魯迅文化基金會會長周令飛等人共同出席論壇進行主題演講。


浙江萬科南都房地產有限公司總經理李嵬現場發言

李嵬認為, 在長三角一體化發展和杭州大灣區發展時代, 在產業引領中心城市的大環境下, 紹興憑藉民營經濟、創新創業和外向程度, 以及文化底蘊的優勢, 具備城市綜合開發的巨大潛力, 其未來更充滿無限可能。 作為“城鄉建設與生活服務商”, 萬科要為城市發展提供更多線下空間, 更多場景服務。 在做好物理空間建設和物業管理的同時, 更以中間層的運營服務提供內容, 激發空間的活力。 對於萬科在紹興乃至杭州都市圈的業務發展和實踐, 李嵬引用萬科集團董事會主席郁亮的觀點,

“當好農民種好地”, 持續紮根, 做好服務。 以下為發言實錄:

灣區新時代 大業起越州

尊敬的各位領導、企業家、創業家和科學家, 非常榮幸作為唯一的企業代表, 在紹興發展大會城市發展論壇上發言。 今天論壇的主題是“灣區時代與紹興未來”, 我主要從企業的業務發展視角上來演講, 主題是“灣區新時代, 大業起越州”

聚焦 時代的灣區經濟

首先談杭州灣區政策的緣起——國家領導人在浙江主政時就出臺了《浙江省環杭州灣產業發展規劃》, 指出杭州、寧波、紹興、嘉興等城市協同發展, 灣區是浙江融入全球經濟大循環、提升區域國際競爭力的大平臺。 省委相關領導, 也對大灣區進行了宏偉藍圖規劃。

那麼灣區是如何形成的?在19世紀之前, 大陸是文明連接的“主機板”, 每一個文明和國家通過路上為主的通道連接。 19世紀, 海洋通達真正打通, 海洋成為了新的“主機板”, 各個大陸成為了“主機板”上的“電子元件”, 灣區有最好的自然條件和工業時代便利的生產條件, 成為大陸在海洋主機板上的接入口、資訊的接入口, 這就是如今灣區可以彙聚世界上絕大多數產業、沿海地區彙聚絕大多數人口的原因。 因此我們今天在討論紹興的未來時, 首先要討論的是灣區的新時代。

地域輻射到產業引領

杭州灣大灣區大有可為

剛才我們看到幾位老師都在討論和粵港澳灣區的比較, 那麼我也闡述一下, 粵港澳大灣區和杭州灣大灣區的對比。

在這裡, 我想分享三個觀點。

第一個觀點是, 既然灣區成為了大陸到海洋主機板的接入口, 那它就意味著灣區會成為最先進的城市聚集地, 產業和發展都向灣區彙聚。 我們先看粵港澳大灣區, 從東向西:香港、深圳、東莞、佛山、廣州、中山、珠海、澳門。 在談論第一個觀點的時候, 我想分享一個話題。 回到十幾年前, 所有的這些城市還沒有明確發展方向, 那個時候深圳在發展上東西兼顧, 廣州也有向北的計畫。 但到了2010年, 也就是廣州亞運會之後, 大家發現, 越靠近珠江口的地方越有機會。 我給大家舉一個萬科自己的例子, 2010年之後, 在東莞的虎門鎮和長安鎮, 萬科設立了“長虎事業部”, 業績卓著。 如今, 剛才提到的城市, 都彙聚能量向灣區發展,

深圳誕生了前海自貿區、廣州的南沙再到珠海的橫琴。


(地圖圖片來源於網路)

第二個觀點是我們要基於更大區域背景下看待灣區的發展機遇。 我們談杭州灣大灣區發展, 就要基於長三角一體化的“三省一市”整體格局來考慮。 就在剛剛過去的6月1號, 長三角主要領導座談會在滬召開, 確定了一系列區域協同的規劃。 在粵港澳灣區, 有一條區域協同發展的主軸, 就是從廣州到香港的省港主軸, 如今是廣深高速主軸。 我們說廣深高速是最好的一條路, 因為它有廣度、深度、高度和速度, 回到長三角, 也是沿著幾條主軸進行發展。 在長三角, 有條從民國時代就一直存在的主軸, 就是從上海到南京的滬寧主軸, 此外還有滬杭、杭紹甬的主軸。在長三角的發展中,各地是相互協同的關係,但是在主軸與主軸之間,卻更多是競爭的關係。而杭紹甬的主軸有三個方面的優勢:第一是民營經濟的領先性;第二是創新創業的進取心;第三是我們有深厚的文化底蘊。

第三個觀點來談談中心城市的話題。1843年,杭州灣兩翼有兩個城市——上海和寧波,同時作為五口通商被動的開放,彼時,這兩個城市發展機遇應該是一樣的,都是在海洋時代下的一個接入口。但是在地域輻射的差異下,卻發展迥異。上海往北和往西,交通條件相對較好,而寧波向南和向西,交通條件較為受限,因此兩座城市的發展出現了較大的差異。我們過往評價國家中心城市時,更多的是評判地域輻射,就像南京相比於杭州,在相當長的時間裡都有這樣的地域優勢。但在今天,大陸“元件”內部有變化,如今的上海和寧波,由於“元件”內部的高速、高鐵發展,減弱了地形因素的影響。比這更重要的是什麼呢?我們看到,不管是矽谷,還是特拉維夫“矽溪”的成因——它們並不是由於自然環境造就的中心城市。特拉維夫的周邊甚至圍繞著對它不太友好的國家,但是在產業聚集下形成可持續發展,成為全球的產業引領城市。所以,曾經中心城市的形成主要依賴自身地域輻射力,而現在將轉變成主要依靠產業引領,這對我們今天談杭紹甬主軸下紹興的發展有非常重要的意義。剛才提到紹興有三方面的優勢,這些就是我們培養產業輻射引領城市的先決條件。

再舉個深圳的例子。剛才趙院長(注:中國生態城市研究院院長趙燕菁)講空間對比,我補充從時間維度的探討。第一件事是2003年,深圳有篇著名的文章,叫《深圳,你被誰拋棄》,當時這篇文章的反思:第一,深圳作為特區的政策紅利是不是在逐漸減弱;第二,深圳文化底蘊的差距,是不是影響它繼續發展。這篇文章發表時,正是很多深圳人才外流的階段。第二件事是在2006年,深圳的一號檔,明確提出創建國家創新型城市。從那以後,深圳立法保護創新型中小企業,成為產業輻射城市,在五年以後的2010年真正體現成效,深圳在珠三角領域占盡優勢直到今天。我們今天看輻射,會從傳統的地域輻射轉到現代的產業引領輻射。

對於紹興的發展,不僅要看到長三角中三個主軸的競爭,還要看到我們若干方面的優勢,以及我們如何實踐靠產業引領的輻射。對待杭紹甬主軸,除了自西向東的創新創業優勢,還有自東向西的外向程度優勢。

萬科視角下的紹興

一座充滿機遇與發展前景的魅力之城

PIE模型是很多行業用來評價一個城市業務機會的工具,我們用PIE模型來看紹興時,要感謝紹興的市委和市政府領導,為紹興的發展創造了非常好的條件。紹興的常住人口已突破580萬。紹興清理落後產能、引高端人才、整治提升了很多產業,這裡就不展開講了。

第二個方面關於投資。所有紹興的服務者和建設者會看到在過去的若干年裡,紹興在投資領域突飛猛進。2017年紹興完成交通投資229億,拆改規模持續提升,城市化水準提速。這是關於投資視角的。

再看產業視角,大家都知道紹興是紡織業大城,柯橋指數已經成為行業市場的晴雨錶,柯橋輕紡城全球最大。還有紹興的產業優勢——全國500強民營企業中,紹興有20家企業入圍。這些產業優勢是否能轉化成為產業輻射引領城市,如何助力灣區時代的紹興經濟,這是擺在我們面前的問題。

談完PIE,還要談知識文化。對於一個城市來說,文化是一個城市能否成長期發展的重要因素。紹興是溫潤之城、文明之城、效率之城。市相關領導提到,優化實體經濟發展環境,激發企業創新創業熱情。可以看出,文化的發展確實可以促進前三個優勢反覆運算和發展。

紮根紹興、服務紹興

萬科將提供更多線下空間服務

作為企業代表,我接下來講一下萬科服務紹興的設想。2017年10月萬科以競拍方式獲取鏡湖8-5地塊(紹興大都會),正式開展在紹興的業務,項目示範區將於近日開放。那麼,紹興發展背景下,萬科發展的契機在哪裡?接下去我要講一講萬科在過去六年間做的一些事情。

首先,萬科有全國商業地產前三的印力商業體系——印力集團,我們在全國持有或管理的商業專案數量達126家,遍佈58個城市,也就是說我們擁有強大的商業開發與運營能力;其次,我們在全國做了大量的持有產業辦公和園區,就像我們剛剛提到,不管是在浙江,還是在青島的電影小鎮,都有萬科持有的(產辦和園區),我們服務大量的產業人群,並且通過導入產業推動區域發展;萬科還做了中國高標準的物流倉庫和現代物流園區。大家都知道,“雙11”時,前臺有阿裡等電商企業進行網上奮戰,後臺是萬科倉庫的奮戰,去年的雙十一的電商快遞創紀錄地超過了15億件,而這其中一半的包裹量與萬科有關;萬科還有龐大的養老體系,我們的養老品牌隨園服務在長三角已經覆蓋超過11萬名長者;萬科還在投建全國大型滑雪場地——位於張家口的汗海梁滑雪場,助推崇禮冰雪經濟發展,為冬奧會的成功舉辦添磚加瓦。此外,萬科還佈局了教育,包括城市裡的學習中心和戶外的假日營地;在全國擁有近十萬套長租公寓,長租公寓是促進城市產業活力非常重要的因素;家裝業務,提升住宅的價值屬性,減少城市資源損耗;還有我們的核心業務——住宅和物業。

通過以上這些場景,你可以瞭解到,萬科不僅做不動產,提供服務的場所,也會直接提供服務內容。2018年,萬科的最新定位是“城鄉建設與生活服務商”, 我們希望通過營造著一個個的美好場景,為使用者提供各種各樣的服務。

我們與常規的住宅開發商的區別在於什麼?我們經常覺得房地產就等於住宅開發。但我們相信,一個物業所提供的服務不僅僅在於物業建設和物業管理,更在於空間的運營能力。我們在黃龍萬科中心項目可以看到,它是一個非常好的活力社區,所依賴的不是建設,也不是物業管理,而是中間的運營。我們即使在擁有互聯網之城之稱的杭州地區,也相信“線下也有鋒芒”。當我們把剛才說的若干個場景和空間都運營好,一定會給這個城市帶來新的機會,也給我們的業務發展帶來新的契機。


黃龍萬科中心實景圖

今天我給大家舉的例子,是我們在杭州做的一些產業辦公中心。大家看到,這些項目(指黃龍萬科中心、奧體萬科中心、運河萬科中心和良渚萬科中心等四大萬科中心)都是產業辦公專案,而且都是萬科持有進行產業服務發展。我們有大型的寫字樓、產業園區、公社系產品,我們希望可以打造全品類辦公空間生態,賦能城市增長。


泊寓•北宸社區

關於租賃住房我想講兩個話題,第一個就是萬科已經做到了近十萬套的總量;第二就是它以什麼樣的形式提供。萬科在深圳集中改造城中村,這個改造不是拆掉,而是在原有的基礎上進行整治,讓它重新煥發生機。我們把產業、居住、辦公和它實際的城市環境結合在一起,這是我們在深圳城中村的改造實例,我們也希望在杭州灣的城市留下更多的印記。

另外就是養老,現在浙江對養老特別重視。在杭州,萬科有115個養老項目,萬科杭州養老有四種產品類型,包括長者公寓、醫療機構、居家養老和養護機構等不同類型的產品線,來支撐養老服務。


隨園養老服務

最後講到文化,我們也在嘗試在做城市級的文化產品,叫“大屋頂”。我們在大屋頂和文化名人高曉松做了一個公益性質圖書館,叫“曉書館”。開館兩個月不到的時間已經有4萬的到訪量,它啟動了很多城市空間。


大屋頂下的“曉書館”

我們為城市發展提供更多的線下空間、更多場景服務,就是我們在這個時代給城市發展帶來的貢獻。我們看到灣區時代的紹興,有很多發展前景和機會,有很多文化的傳承和歷史的積澱,這些可能都是萬科施展服務的空間。

同時,萬科也希望通過各種各樣的平臺,擴大和國有企業、和民營企業的投資機會。這張照片是萬科杭州和省屬國企杭鋼全面簽約的合作儀式。我們也希望,借著紹興發展大會的機會,和更多的企業合作,來共謀發展。


杭鋼和萬科合作簽約

萬科是全心全意在做線下空間運營的企業。我們的董事會主席郁亮先生講,我們是要“當好農民種好地”。今天我和我紹興的團隊有幸在這樣的平臺上表態,我們會不辜負期待,紮根紹興、服務紹興!感謝大家!

此外還有滬杭、杭紹甬的主軸。在長三角的發展中,各地是相互協同的關係,但是在主軸與主軸之間,卻更多是競爭的關係。而杭紹甬的主軸有三個方面的優勢:第一是民營經濟的領先性;第二是創新創業的進取心;第三是我們有深厚的文化底蘊。

第三個觀點來談談中心城市的話題。1843年,杭州灣兩翼有兩個城市——上海和寧波,同時作為五口通商被動的開放,彼時,這兩個城市發展機遇應該是一樣的,都是在海洋時代下的一個接入口。但是在地域輻射的差異下,卻發展迥異。上海往北和往西,交通條件相對較好,而寧波向南和向西,交通條件較為受限,因此兩座城市的發展出現了較大的差異。我們過往評價國家中心城市時,更多的是評判地域輻射,就像南京相比於杭州,在相當長的時間裡都有這樣的地域優勢。但在今天,大陸“元件”內部有變化,如今的上海和寧波,由於“元件”內部的高速、高鐵發展,減弱了地形因素的影響。比這更重要的是什麼呢?我們看到,不管是矽谷,還是特拉維夫“矽溪”的成因——它們並不是由於自然環境造就的中心城市。特拉維夫的周邊甚至圍繞著對它不太友好的國家,但是在產業聚集下形成可持續發展,成為全球的產業引領城市。所以,曾經中心城市的形成主要依賴自身地域輻射力,而現在將轉變成主要依靠產業引領,這對我們今天談杭紹甬主軸下紹興的發展有非常重要的意義。剛才提到紹興有三方面的優勢,這些就是我們培養產業輻射引領城市的先決條件。

再舉個深圳的例子。剛才趙院長(注:中國生態城市研究院院長趙燕菁)講空間對比,我補充從時間維度的探討。第一件事是2003年,深圳有篇著名的文章,叫《深圳,你被誰拋棄》,當時這篇文章的反思:第一,深圳作為特區的政策紅利是不是在逐漸減弱;第二,深圳文化底蘊的差距,是不是影響它繼續發展。這篇文章發表時,正是很多深圳人才外流的階段。第二件事是在2006年,深圳的一號檔,明確提出創建國家創新型城市。從那以後,深圳立法保護創新型中小企業,成為產業輻射城市,在五年以後的2010年真正體現成效,深圳在珠三角領域占盡優勢直到今天。我們今天看輻射,會從傳統的地域輻射轉到現代的產業引領輻射。

對於紹興的發展,不僅要看到長三角中三個主軸的競爭,還要看到我們若干方面的優勢,以及我們如何實踐靠產業引領的輻射。對待杭紹甬主軸,除了自西向東的創新創業優勢,還有自東向西的外向程度優勢。

萬科視角下的紹興

一座充滿機遇與發展前景的魅力之城

PIE模型是很多行業用來評價一個城市業務機會的工具,我們用PIE模型來看紹興時,要感謝紹興的市委和市政府領導,為紹興的發展創造了非常好的條件。紹興的常住人口已突破580萬。紹興清理落後產能、引高端人才、整治提升了很多產業,這裡就不展開講了。

第二個方面關於投資。所有紹興的服務者和建設者會看到在過去的若干年裡,紹興在投資領域突飛猛進。2017年紹興完成交通投資229億,拆改規模持續提升,城市化水準提速。這是關於投資視角的。

再看產業視角,大家都知道紹興是紡織業大城,柯橋指數已經成為行業市場的晴雨錶,柯橋輕紡城全球最大。還有紹興的產業優勢——全國500強民營企業中,紹興有20家企業入圍。這些產業優勢是否能轉化成為產業輻射引領城市,如何助力灣區時代的紹興經濟,這是擺在我們面前的問題。

談完PIE,還要談知識文化。對於一個城市來說,文化是一個城市能否成長期發展的重要因素。紹興是溫潤之城、文明之城、效率之城。市相關領導提到,優化實體經濟發展環境,激發企業創新創業熱情。可以看出,文化的發展確實可以促進前三個優勢反覆運算和發展。

紮根紹興、服務紹興

萬科將提供更多線下空間服務

作為企業代表,我接下來講一下萬科服務紹興的設想。2017年10月萬科以競拍方式獲取鏡湖8-5地塊(紹興大都會),正式開展在紹興的業務,項目示範區將於近日開放。那麼,紹興發展背景下,萬科發展的契機在哪裡?接下去我要講一講萬科在過去六年間做的一些事情。

首先,萬科有全國商業地產前三的印力商業體系——印力集團,我們在全國持有或管理的商業專案數量達126家,遍佈58個城市,也就是說我們擁有強大的商業開發與運營能力;其次,我們在全國做了大量的持有產業辦公和園區,就像我們剛剛提到,不管是在浙江,還是在青島的電影小鎮,都有萬科持有的(產辦和園區),我們服務大量的產業人群,並且通過導入產業推動區域發展;萬科還做了中國高標準的物流倉庫和現代物流園區。大家都知道,“雙11”時,前臺有阿裡等電商企業進行網上奮戰,後臺是萬科倉庫的奮戰,去年的雙十一的電商快遞創紀錄地超過了15億件,而這其中一半的包裹量與萬科有關;萬科還有龐大的養老體系,我們的養老品牌隨園服務在長三角已經覆蓋超過11萬名長者;萬科還在投建全國大型滑雪場地——位於張家口的汗海梁滑雪場,助推崇禮冰雪經濟發展,為冬奧會的成功舉辦添磚加瓦。此外,萬科還佈局了教育,包括城市裡的學習中心和戶外的假日營地;在全國擁有近十萬套長租公寓,長租公寓是促進城市產業活力非常重要的因素;家裝業務,提升住宅的價值屬性,減少城市資源損耗;還有我們的核心業務——住宅和物業。

通過以上這些場景,你可以瞭解到,萬科不僅做不動產,提供服務的場所,也會直接提供服務內容。2018年,萬科的最新定位是“城鄉建設與生活服務商”, 我們希望通過營造著一個個的美好場景,為使用者提供各種各樣的服務。

我們與常規的住宅開發商的區別在於什麼?我們經常覺得房地產就等於住宅開發。但我們相信,一個物業所提供的服務不僅僅在於物業建設和物業管理,更在於空間的運營能力。我們在黃龍萬科中心項目可以看到,它是一個非常好的活力社區,所依賴的不是建設,也不是物業管理,而是中間的運營。我們即使在擁有互聯網之城之稱的杭州地區,也相信“線下也有鋒芒”。當我們把剛才說的若干個場景和空間都運營好,一定會給這個城市帶來新的機會,也給我們的業務發展帶來新的契機。


黃龍萬科中心實景圖

今天我給大家舉的例子,是我們在杭州做的一些產業辦公中心。大家看到,這些項目(指黃龍萬科中心、奧體萬科中心、運河萬科中心和良渚萬科中心等四大萬科中心)都是產業辦公專案,而且都是萬科持有進行產業服務發展。我們有大型的寫字樓、產業園區、公社系產品,我們希望可以打造全品類辦公空間生態,賦能城市增長。


泊寓•北宸社區

關於租賃住房我想講兩個話題,第一個就是萬科已經做到了近十萬套的總量;第二就是它以什麼樣的形式提供。萬科在深圳集中改造城中村,這個改造不是拆掉,而是在原有的基礎上進行整治,讓它重新煥發生機。我們把產業、居住、辦公和它實際的城市環境結合在一起,這是我們在深圳城中村的改造實例,我們也希望在杭州灣的城市留下更多的印記。

另外就是養老,現在浙江對養老特別重視。在杭州,萬科有115個養老項目,萬科杭州養老有四種產品類型,包括長者公寓、醫療機構、居家養老和養護機構等不同類型的產品線,來支撐養老服務。


隨園養老服務

最後講到文化,我們也在嘗試在做城市級的文化產品,叫“大屋頂”。我們在大屋頂和文化名人高曉松做了一個公益性質圖書館,叫“曉書館”。開館兩個月不到的時間已經有4萬的到訪量,它啟動了很多城市空間。


大屋頂下的“曉書館”

我們為城市發展提供更多的線下空間、更多場景服務,就是我們在這個時代給城市發展帶來的貢獻。我們看到灣區時代的紹興,有很多發展前景和機會,有很多文化的傳承和歷史的積澱,這些可能都是萬科施展服務的空間。

同時,萬科也希望通過各種各樣的平臺,擴大和國有企業、和民營企業的投資機會。這張照片是萬科杭州和省屬國企杭鋼全面簽約的合作儀式。我們也希望,借著紹興發展大會的機會,和更多的企業合作,來共謀發展。


杭鋼和萬科合作簽約

萬科是全心全意在做線下空間運營的企業。我們的董事會主席郁亮先生講,我們是要“當好農民種好地”。今天我和我紹興的團隊有幸在這樣的平臺上表態,我們會不辜負期待,紮根紹興、服務紹興!感謝大家!

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