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導語：現在有好多人都在網上訂過外賣， 外賣也給大家省去在家做飯的工夫， 但也會出現各種問題。 如果沒有在限定的時間內將飯菜送到， 或是飯涼了顧客都會給外賣員不好的評價， 但是如果是飯菜的分量、口味出現的問題， 就不能怨外賣員了， 這就是商家的問題。 如果顧客發現飯菜沒熟， 找商家要說法， 卻被告知不管人家的事， 我們來看看吧。
這位顧客是一公司的工程人員， 平常工作很累， 回到家實在是沒勁做飯， 隔三差五的叫外賣。
這位顧客把外賣放在桌子上， 就開始吃飯， 剛開始吃發現菜沒有熟， 里面的肉都還帶有紅血絲， 而且分量相比比較之前也是少了很多， 畢竟是花了錢的， 自己也都沒吃幾口。 所以這位顧客就給商家打了電話， 說明了問題， 但是這位商家卻理直氣壯的說， 這不關我們的事， 你要投訴就找外賣員， 他在旁邊一直催促， 所以沒熟不是我們的問題， 你有問題別找我們。
說完商家就直接掛了電話， 這位顧客當時也是哭笑不得。 你自己的問題卻推給別人， 人家只是讓你做快點， 好快點將飯菜送給顧客， 你卻將沒做熟的讓小哥送過來， 既然這樣咋不直接將生的米、菜送過來， 讓自己做好了， 你也不用開店了。 再說如果有人吃了， 拉肚子或是其他不良的反應， 你還能怨得了人家小哥嗎？這位顧客很生氣， 你沒做熟就沒做熟， 你好賴語氣好點， 最起碼不能把沒有的事推在其他人身上吧。 他二話沒說直接給了商家差評， 給小哥好的評價。
結語：既然選擇了做生意這個工作， 就要好好的對待顧客， 而不能像上面這位商家一樣， 把自己的錯誤甩給外賣員， 不是嗎？