將一個西雅圖當地咖啡連鎖, 變成在全球77個國家擁有2.8萬門店的全球咖啡巨頭, 星巴克董事會主席霍華德•舒爾茨的傳奇人生可能要掀開新篇章了。
6月4日, 霍華德•舒爾茨宣佈將於本月26日卸任星巴克的董事會主席職位。 這個“退休”的決定早在一年前就告知董事會了。 比起卸任, 更令人關注的是, 64歲的霍華德•舒爾茨首次回應稱, 可能從政。
霍華德·舒爾茨 圖據《華爾街日報》
當被問到是否計畫參與總統大選, 他稱自己在考慮很多種可能, 其中包括從政。 “不過現在還沒有到決定的時候。 ”舒爾茨告訴《紐約時報》稱,
“我人生下個篇章要做的事, 其中一件就是看看有沒有什麼角色能回饋社會。 目前我還不太確定這到底是什麼。 ”
越來越頻繁地對各種政治話題發聲, 舒爾茨將參選2020年美國總統大選的傳言已久。 他的好友好萊塢巨頭大衛•格芬稱, 早在2008年就鼓勵他參選。 在特朗普總統競選成功後, 帶領星巴克三十多年的舒爾茨參選也變得更現實了。
最徹底的一次離開
當年, 星巴克還只是一家西雅圖當地的連鎖咖啡店。 1982年, 當星巴克在開設第四家門店的時候, 舒爾茨作為市場總監加入了。 一次義大利旅行後, 他開始對歐洲咖啡文化入迷, 並試圖說服當時的星巴克老闆賣意式咖啡,
1992年, 星巴克上市, 並迅速成為華爾街新寵。 隨後的2000年, 舒爾茨卸任CEO職位。 2007年, 美國開始陷入經濟危機, 星巴克也因為擴張過快等自身問題, 一度瀕臨倒閉。 那時的星巴克缺乏大熱產品, 店裡賣過多與咖啡無關的產品, 店內磨咖啡機器不夠……出現各種破壞星巴克“氛圍”的問題。 2008年, 舒爾茨又回到了星巴克, 出任CEO, 立刻進行了系列舉措:減緩擴張速度, 讓店員更加熱情地歡迎顧客, 砍掉電影推廣等無關主營業務的項目。 隨後, 他還將經營不善的門店關閉。
2017年4月, 舒爾茨將首席執行官職位交給了凱文•詹森, 自己擔任董事會主席職務。
這次卸任不是舒爾茨的第一次離開, 但這次離開比此前更為徹底。 J. C. Penney前主席邁隆•E•烏爾曼將成為星巴克新任董事會主席, 而舒爾茨將成為榮譽主席。
舒爾茨稱, 計畫卸任後為家族基金工作, 還要寫一本書, 關於“有社會影響力的工作, 以及重新定義上市企業角色與責任的努力”。
追求“利潤和良心的脆弱平衡”
在舒爾茨的領導下, 星巴克自1992年上市以來, 股票上漲了21000%。 如果當年投資1萬美元, 現在市值可達200多萬美元。
對舒爾茨來說, 這不只是一杯咖啡, 而是創設一個環境。
出生于布魯克林政府公屋的他稱, 看著父親為了生存而掙扎, 促使他後來為所有星巴克全職、兼職員工及其伴侶提供健康保險。 後來, 他還向兼職員工提供股票期權, 並為員工支付大學學費等。
霍華德·舒爾茨 圖據《紐約時報》
除為公司員工提供各種福利以外, 星巴克還涉及各種社會議題, 如種族關係、槍支暴力及學生貸款等。 星巴克也被指稱“賣咖啡的同時還在售賣社會公平。 ”
舒爾茨認為, 一個公司的掌門人同時也該是道德模範。
“霍華德證明了一點, 一個公司可以在人性化的同時獲得商業成功, 獲得利潤。 ”即將成為星巴克董事會副主席的米勒迪•哈普生稱。
當然, 也不是沒有批評的聲音。 在費城星巴克事件(兩非裔男子借廁所被拘捕事件)之後, 星巴克宣佈將向所有人開放衛生間, 也受到了質疑。 特朗普總統也批評稱, 星巴克太過於政治正確。
沒有舒爾茨的星巴克將面臨挑戰
對星巴克來說, 舒爾茨的離開將成為挑戰。 儘管此前就已經把首席執行官的頭銜交給了凱文•詹森, 但他仍是公司的不二“掌門人”。
不過, 舒爾茨表示, 自己離開的決定正是對詹森、公司管理層及董事會的信心。 哪怕是正值費城事件的影響還未完全消散的現在。
“永遠不會有完美的時機。”舒爾茨稱。
週一早上,將離任消息向全球35萬星巴克員工宣佈前,舒爾茨最後一次以領導者的身份走進了位於Pike Place市場的第一家星巴克門店。
舒爾茨本週一在第一家星巴克門店牆上寫字。圖據《紐約時報》
不多的顧客在一旁看著,舒爾茨在1987年親自裝的意式咖啡吧旁的牆上寫道:這是一切開始的地方——我建立一個培養尊重與尊嚴的公司,創設一個所有人都能聚到一起喝杯咖啡的夢想之地。帶著愛前行。
紅星新聞記者丨林容 編譯
編輯丨馮玲玲
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哪怕是正值費城事件的影響還未完全消散的現在。“永遠不會有完美的時機。”舒爾茨稱。
週一早上,將離任消息向全球35萬星巴克員工宣佈前,舒爾茨最後一次以領導者的身份走進了位於Pike Place市場的第一家星巴克門店。
舒爾茨本週一在第一家星巴克門店牆上寫字。圖據《紐約時報》
不多的顧客在一旁看著,舒爾茨在1987年親自裝的意式咖啡吧旁的牆上寫道:這是一切開始的地方——我建立一個培養尊重與尊嚴的公司,創設一個所有人都能聚到一起喝杯咖啡的夢想之地。帶著愛前行。
紅星新聞記者丨林容 編譯
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