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外卖小哥送餐忘了拿饭,客户一句话,外卖小哥傻眼了!

每天, 在城市的街頭巷尾, 總會看見一群戴著頭盔、身披紅黃藍制服、騎著一輛摩車, 車身后總附著一個方形保溫箱的群體, 是的, 他們就是“外賣小哥”, 與時間賽跑是他們的謀生姿態。

很多人認為, 外賣小哥每個月輕輕松松就可以拿著過萬的工資, 但是這也僅僅是在外人看來, 吃的苦, 只有真正從事這個職業的人才懂, 而且月入過萬, 那也僅僅是一個傳說, 我們不否認, 有的人, 勤快一點的, 每天接的單多一點的, 月入過萬, 是很正常的, 但是, 真正做到的沒幾個, 大部分都是拿著4 到5千塊工資的, 當然, 順利的話才可以,

如果每個月被客戶投訴幾次, 那可就慘了, 被罵先不說, 還要平臺罰錢。

小張是一名外賣送餐員, 是今年剛加入外賣行業的新騎手, 負一個片區餐飲配送, 工作時間分為早晚班, 早班為上午八點到晚上八點, 晚班是上午十一點至午夜十二點。 小張說, 剛開始工作的第一個月, 到手工資不到4000元, 而且經常會被客戶投訴。 在上個禮拜的某一天, 小張遇到了一件這樣的事情, 那天, 雨下的很大, 有客戶點餐, 一下子點了8個菜, 但是小張接單后, 便到店里取餐, 接著冒著大雨送到了客戶家, 但是到客戶門口的時候, 小張發現, 自己忘了拿飯了, 只拿了客戶點的菜過來, 這是顯得有些為難, 不知道咋整了, 估計這回差評又少不了,

但是已經到門口了, 也不能說再回去呀!

最后, 小張敲門, 客戶出來后, 拿了飯, 小張忙跟客戶解釋說, 先生你好, 我先跟您說聲對不起, 耽誤您的用餐時間了, 這是我的失誤, 這時候客戶看著小張一臉懵逼, 不知所云, 小張接著說, 因為送的比較急, 我忘了給您帶飯了, 但是希望您不要給我差評, 如果可以, 我頓飯錢就算我的了, 如果您不急著用餐, 我會再回去給你拿飯, 只希望您不要給我差評。

客戶聽完, 會心一笑, 說沒關系的, 今天那么大雨, 我也送過外賣, 知道不容易, 這樣吧。 菜先放這兒, 我現在還不餓, 那你回去給我把飯拿過來吧, 如何?小張聽完, 都不敢相信自己的耳朵, 不過還是立馬回過神來, 好嘞, 這就給您拿去。

一直都覺得外賣小哥是一個辛苦的職業,

也盡量去理解, 一份外賣幾十塊錢, 一個投訴500塊!沒有誰不想做好, 希望那些親愛的顧客能多理解一下外賣小哥的難處。

對此, 你有什么看法?你是否也點過外賣呢?

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