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大众点评回应“展示好友去过酒店”功能:诚挚道歉并整改

對于“大眾點評泄露用戶隱私、分享展示好友去過餐廳和酒店”一事, 大眾點評官方微博9日下午表示:“由此給用戶帶來的困擾, 我們誠摯道歉。 ”

微博稱, 打造好友關系鏈類產品功能的初衷, 是希望有分享意愿的用戶能夠通過大眾點評分享在生活中獲得的美好體驗。

“但我們也發現這類功能設計在用戶體驗方面存在考慮不周的地方, 這與我們的初衷背道而馳。 ”大眾點評坦言, “將著手進行產品整改與升級”。

據小編了解, 一北京消費者懷疑她在大眾點評的活動會以她的微信名, 推送到她朋友的大眾點評頁面。

“我的大眾點評首頁開始頻繁出現我的好友關注過哪個餐廳、點評過哪個景點、簽到過哪個酒店, 而且這些好友的名字都是他們在我微信好友里的名字”。

之后, 該女子通過咨詢客服人員得知, 在自己使用微信登錄的短短幾天里, 大眾點評主動替她關注了26位微信好友, 并且把他們變成了她在大眾點評里的好友。

然而, 就算用戶刪掉了微信授權, 這些好友關系依然存在, 此前同步過的信息也不會刪除。

在隱私條款中, 大眾點評還專門說明, 會“為了銷售、獎勵或為讓您擁有更廣泛的社交圈而使用、共享或披露您的信息”。

盡管大眾點評已經就此事作出道歉, 部分網友仍然表達非常不滿此做法。

小編認為, 公司不能為了自己利益而侵犯客戶隱私,

雖然想做社交資源, 但是得經過用戶同意, 畢竟有些信息用戶不希望公開。

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