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送外賣不小心全灑了,外賣小哥花錢重買,老闆的一句話讓他傻了眼

如果做過外賣的朋友都知道, 送外賣最擔心的就是被客戶差評和投訴, 因為這樣容易被扣錢, 一天的工資本來就沒有多少, 再被差評和投訴, 肯定就沒有多少錢了, 所以外賣小哥都會盡自己全力給客戶最好的服務, 為的就是讓客戶給一個好評。

阿亮在一家大排檔打工, 這家大排檔也和美團之間有合作, 也有外賣專送, 其實現在很多飯店都有這樣的服務, 畢竟這是餐飲的發展趨勢, 阿亮的老闆是一個40歲的中年男人, 經營這家大排檔也有很長的時間了, 客戶也是蠻多的。

就在前段時間, 這家大排檔收到一個老客戶的外賣單,

點了三份50多塊錢的菜, 當時做菜出來的速度還可以, 但是外賣小哥來的速度不是很快, 主要是因為來的時候路上堵車了, 來了以後就急急忙忙的拿著外賣趕緊離開了, 趕緊去送到客戶手中。

不過過了一會, 外賣小哥竟然又回來了, 原來外賣小哥送餐時候太急了, 把外賣全灑了, 而且當時也已經超時了, 外賣小哥心想就算送餐超時也不能不送過去啊, 所以就打算回來自己花錢讓商家重新做, 當時阿亮聽到後也是歎了一口氣。

阿亮和老闆說明了這個情況, 然後老闆很快就把菜做了出來, 然後親手拿給外賣小哥, 對外賣小哥說不要錢, 趕緊送過去吧, 外賣小哥當時就愣住了, 但是還是執意要給錢,

不過給老闆推回去了, 然後讓外賣小哥趕緊送過去。 外賣小哥走後, 老闆對阿亮說:打電話給客戶, 說送餐超時和外賣小哥沒有關係, 是我們出餐慢了。

阿亮當時很驚訝, 老闆對他說:外賣小哥不容易, 這個餐讓他買單的話, 就是100多塊錢, 然後還要被客戶投訴, 這就相當於幾天白乾了, 他們也不容易, 所以能幫就幫一下吧!阿亮聽完以後對老闆大大的豎一個大拇指, 怪不得大排檔的生意這麼好!

你覺得老闆的做法對嗎?寫在評論中!

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