如果做過外賣的朋友都知道, 送外賣最擔心的就是被客戶差評和投訴, 因為這樣容易被扣錢, 一天的工資本來就沒有多少, 再被差評和投訴, 肯定就沒有多少錢了, 所以外賣小哥都會盡自己全力給客戶最好的服務, 為的就是讓客戶給一個好評。
阿亮在一家大排檔打工, 這家大排檔也和美團之間有合作, 也有外賣專送, 其實現在很多飯店都有這樣的服務, 畢竟這是餐飲的發展趨勢, 阿亮的老闆是一個40歲的中年男人, 經營這家大排檔也有很長的時間了, 客戶也是蠻多的。
就在前段時間, 這家大排檔收到一個老客戶的外賣單,
不過過了一會, 外賣小哥竟然又回來了, 原來外賣小哥送餐時候太急了, 把外賣全灑了, 而且當時也已經超時了, 外賣小哥心想就算送餐超時也不能不送過去啊, 所以就打算回來自己花錢讓商家重新做, 當時阿亮聽到後也是歎了一口氣。
阿亮和老闆說明了這個情況, 然後老闆很快就把菜做了出來, 然後親手拿給外賣小哥, 對外賣小哥說不要錢, 趕緊送過去吧, 外賣小哥當時就愣住了, 但是還是執意要給錢,
阿亮當時很驚訝, 老闆對他說:外賣小哥不容易, 這個餐讓他買單的話, 就是100多塊錢, 然後還要被客戶投訴, 這就相當於幾天白乾了, 他們也不容易, 所以能幫就幫一下吧!阿亮聽完以後對老闆大大的豎一個大拇指, 怪不得大排檔的生意這麼好!
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