在日常生活中, 我們經常會使用移動支付方式, 比如支付寶、微信。 但是, 也經常會發生這樣的“烏龍”:轉賬轉錯人、轉賬的時候不小心多加了一個零, 又或者對方收了錢就把你拉黑。
真實案例
黃先生通過微信平臺關聯的銀行卡, 給微信名為“海闊天空”的表妹轉賬。 然而黃先生手誤轉錯了人, 此“海闊天空”非彼“海闊天空”, 一轉就轉了8萬多元。
錢轉過去之后, 黃先生就沒注意看了, 直到第二天早上表妹打電話過來說沒有收到錢。 黃先生這時才仔細辨認微信頭像和名稱, 發現錢轉錯人且對方全收了。
黃先生焦急萬分,
難道碰到上述情況, 我們就只能認栽嗎?當然不行, 我們不能縱容這種惡習。
這里給大家介紹幾種追回方法, 以支付寶為例:
與收款方聯系
既然能把款項轉給對方, 要么帳號相似、要么是常轉款的帳戶, 這時可以直接與他們聯系。
現在支付寶可以直接在線溝通交流, 建議用移動端添加對方的帳戶為好友, 等待驗證并發留言。 添加成功后, 溝通說明原因, 并協商退款操作。
聯系官方客服
在出現轉錯款后及時找官方客服, 個人提供轉帳憑證, 并讓官方介入進行協商處理。
進入支付寶平臺, 把鼠標移至右上角“客戶服務”按鈕上。 在下拉菜單中, 點擊“服務大廳”按鈕,
這里的處理方法有兩種, 一是可以直接網絡溝通并提交轉帳憑證, 另一種則是直接電話聯系官方客服, 并按照流程提交資料, 當然也可以在線聯系官方人員。
提起訴訟
《中華人民共和國民法通則》第一百二十二條規定, “因他人沒有法律根據, 取得不當利益, 受損失的人有權請求其返還不當利益。 ”
因此, 收到錯誤轉賬拒不歸還的行為, 構成不當得利, 收款人負有全額返還的義務。
此外, 最高人民法院《關于貫徹執行若干問題的意見(試行)》規定:“返還的不當利益, 應當包括原物和原物所生的孳息。 利用不當得利所取得的其他利益,
這就意味著, 在追回全額錢款的同時, 當事人還可以請求一并返還產生的利息。 此外, 如因配合返還而產生交通費、誤工費、手續費等必要費用, 可向相對人主張。
雖說人都要為自己犯下的錯誤負責, 但是轉錯賬還是可以依靠溝通協商或者法律手段要回的。 不過, 大家還是盡量在轉賬的時候仔細一點, 避免出現這種錯誤。
來源:遇事找法、新華視點等綜合