導讀：相信不少人都有訂過外賣， 一般都知道如果送餐不及時， 外賣灑了等這些會是外賣小哥的責任， 如果飯菜質量、口味問題那應該是商家的責任。 當然很多人因為飯菜不合口味去投訴外賣小哥， 這怎么也說不過去， 這也有可能是誤點或者乘客不熟悉平臺的使用， 但是如果客戶發現飯菜沒做熟， 去找商家， 商家卻把這鍋扔給外賣小哥， 你會怎么看？
小劉是一家公司的普通職員， 經常中午在公司吃飯都會叫外賣， 有一天， 小劉叫了一份毛豆肉絲蓋澆飯， 過了半個多小時， 外賣小哥把外賣送了過來，
等小劉坐下打開包裝， 吃了一口， 突然發現毛豆沒有炒熟， 吃著還有很沙的感覺， 而且還有很生的感覺， 再試了一口還是這樣， 于是小劉就根據平臺上電話， 給商家打過去， 說明情況， 而商家卻告訴小劉：這個和我沒關系， 你要不滿意， 想投訴就投訴送外賣的， 就是他在催讓快一點。 如果沒熟也是他影響的。
聽完老板的解釋之后， 小劉直接懵了， 心想人家讓你快點， 沒說讓你不做熟， 你咋不直接把米送過來？小劉二話沒說直接給了外賣小哥好評， 給了商家差評。
對此大家怎么看？這能怪外賣小哥嗎？如果你是小劉你會和他一樣，