“空姐案”後, 滴滴公司一直被多方詬病, 許多人表示不敢再坐滴滴順風車, 但是沒想到不坐順風車改坐快車也會出問題, 最近麗江的李女士就因坐快車引發了一系列的煩惱。
5月25日早上8點多, 李女士在麗江市古城區祥和順天中國人保公司上車, 目的地輸入的是香格裡大道聯通大樓。
約15分鐘左右, 李女士在離聯通大廈不遠的豐瑞酒店下車了。
這時手機突然跳出的一條付款提示讓李女士驚呆了, “因為平時都是自動扣款, 這次卻讓我手動支付, 而帳單上竟然顯示需支付8343.40元!”
這究竟是為什麼呀?“4.8公里,
這就奇怪了, 難道是李女士自己選錯了終點嗎?但是在滴滴上搜索北京聯通大樓, 系統卻顯示找不到, 那就可以排除是李女士選錯終點這個猜測了, 那麼究竟是什麼原因, 導致這天價車費的產生呢?
有網友猜測:應該是打車人自己定位錯了吧, 我也有過這種情況, 沒有定位好城市, 慌忙中只輸入了必X客, 結果定位到北京的必X客, 還好看見預估價8000元嚇了一跳, 趕緊退出, 重新定位才沒有發生烏龍。
也有網友感慨:唉,
隨後李女士聯繫滴滴客服, 得到的解決方法是行程單的生成出現了問題, 已為李女士關閉了行程單, 滴滴軟體恢復了正常。 “從5月25號到6月3號, 我的滴滴軟體一直不能用, 因為8000多元的費用問題, 行程一直沒有結束, 到滴滴方關閉了行程單才恢復正常, 25日滴滴打車實際產生的9元錢一直也沒有付。 ”李女士說, 滴滴軟體恢復正常了, 但至昨日上午9時30分, 她還未使用。
雖然該事件已經圓滿解決, 但是這件事對當事人造成了不好的影響, 並給消費者帶來了不好的體驗。 自從“空姐案”出了之後,