法制晚報·看法新聞(記者 付中 李夏) “拼多多, 拼多多, 一億人都在拼的APP”的廣告語堪稱洗腦, 拼多多如今也確實挺火, 但記者調查發現, 該電商平臺上除了可以拼著買到又便宜又好的商品外, 還有不少涉黃、涉暴力且涉違法的商品, 包括開刃刀、偽基站設備、摩托車車牌及充氣娃娃等。
記者體驗發現, 隨意發佈一件商品, 你就能成為該電商平臺的商家, 商品和個人資訊完全無須審核。
記者通過電話向拼多多客服反映問題, 客服人員則讓記者直接向APP的客服機器人反映, 但機器人客服至今沒有給出回饋。
發現
14家店鋪銷售偽基站類商品
記者在拼多多上搜索關鍵字“SSRP”, 出現14家有賣偽基站類商品。
一家名為“SSRP主機板設備”的店鋪介紹, 其所售的“4G短信SSRP基站設備”價格為4500元, 商品介紹顯示“這是2017年最新行銷利器定點短信設備, 可選擇任意地點, 直徑1000米以內免費群發廣告短信。 ”
當記者試圖點擊客服諮詢時, 頁面卻彈出“商家的聊天功能已關閉, 無法接收消息;如有售後問題, 請諮詢官方客服”字樣。 記者又點開另外13家店鋪, 商家也都關閉了聊天功能。
但記者試圖發起拼單, 則跳出付款頁面, 仍可交易。
賣摩托車牌 定制只需50元
隨後記者又試著輸入關鍵字“摩托車牌”, 搜索顯示更多專門定做摩托車牌照的商家, 首頁圖片顯示有“閩·A”、“陝·A”“魯·A”等。
商家表示, 車牌可以專業定制, 一塊為50元, 包郵還送安裝螺絲。
另外, 該商家還向記者透露, 車牌是從廣東發貨的, 當記者提出擔憂造假被查, 商家則寬慰稱:“加油沒問題。 ”
買刀具 選擇“加工款”就會開刃
記者隨後發現一家名為“冷兵堂戶外旗艦店”的頁面左上角不時跳出提醒:山東省的小馬哥(網名)一小時前發起拼單。 下方則有網友所拼刀具和拼團剩餘時間。
記者點開網友所拼刀具頁面, 發現其中包括《楚喬傳》破月刀、防身小劍、戶外小刀、兵器鎮宅等, 此前的買主還留有評論“該刀精緻又鋒利, 看著就喜歡”。 頁面下方則是買家推薦的相似商品, 刀具種類繁多。
記者諮詢上述刀具, 賣家表示, 上架的都有貨, 拼單成功後會第一時間發貨,
記者追問這些刀具是否屬於電商禁售商品, 賣家稱:“不會, 可以賣就不是(違禁品)。 ”
搜索“電人+防身” 出現大量電棍
另外, 記者還搜索了“電人+防身”, 發現大量電棍商品。
其中, 一家名為“狂人野外”的店鋪公開介紹道:高壓電人防身。 另外, 各類廣告文案充斥著頁面:強光照明、戶外防身加強版, 軍工品質;鐵血戰士隱形戶外防身武器;X10防身自衛武器等等。
以幼女為噱頭賣成人娃娃 文案露骨
記者還發現, 拼多多上不少成人用品店商家以“幼女”為噱頭販賣成人娃娃。
能在拼多多搜索到“幼女充氣娃娃”、“幼女實體娃娃”等關鍵字。
據記者不完全統計, 打著“幼女”噱頭的娃娃商品至少有百件商品, 其中相當一部分的娃娃確為小女孩面孔, 其中有商家公然在幼女模樣的成人用品娃娃的圖片上標注:“噓 13歲”。 其中一家店鋪售賣的“日本蘿莉”充氣娃娃的商品詳情更為露骨。
黃色電遊 配上色情圖片公開售賣
“雯雅婷”是一款黃色電遊。 記者在拼多多搜索“雯雅婷”後發現, 一家名為“小黃牛遊戲社”的店鋪在銷售該遊戲, 圖片文案是後期處理過的色情圖片。
在下方的相似商品中, 還包括幾種黃色遊戲, 所配圖片更加不堪入目。 名為“雲客易點通”的店鋪, 首頁上最火的拼單商品就是該黃色電遊。 當記者質疑此類商品為法律明令禁售的商品時,
成人用品店公開售賣“催情水”
在這些成人用品店內, 還有一些商家在銷售“催情水”, 銷售宣傳文案同樣露骨。
該店還稱, 這款香水能讓淑女也瘋狂。 記者問詢該產品, 店長稱效果很好。
當記者質疑使用是否會對健康有害, 該店主表示不會。
系統還向記者推薦了“迷幻劑”、“迷幻口服”等關鍵字。
體驗 無須審核認證
記者在調查中還發現, 從APP首頁進到個人中心, 點擊設置, 就是商家免費入駐的子功能表。
記者隨意發佈了一件商品, 發現自己已成為商家。
記者發佈的商品及個人資訊, 無任何審核及認證程式, 只需創建商品, 拍張照片標好價格上傳即可。
針對上述調查結果, 記者通過客服電話向拼多多客服人員回饋。 客服人員表示查到違禁品之後會查封的,但是需要記者向拼多多APP平臺官方客服反映問題,並把相關連結發送至APP客服。
拼多多APP平臺的官方客服是個智慧型機器人。截至發稿前,這位客服智慧型機器人未就記者反映的問題作出任何回復。
解讀 電商不履行監管職責
北京本同律師事務所律師徐學義介紹,經銷管制範圍內的刀具須經縣、市以上主管部門審查同意和所在地縣、市公安局批准。購銷要建立登記制度,否則需取締、沒收。涉及刑事方面,可能構成非法經營罪。非法銷售管制範圍刀具的,公安機關應予取締,沒收其刀具;“偽基站”設備是經公安機關依法認定的非法無線電通信設備;2017年6月1日起施行的《中華人民共和國網路安全法》規定,任何個人和組織不得利用網路傳播暴力、淫穢色情資訊。
他認為,商家進駐平臺之前,平臺應審查進駐的商家經營資質;在商家進駐後,平臺應對商家監管、審核。網購平臺還應採用技術手段遮罩關鍵字詞、斷開連結,並及時發現、刪除、遮罩販賣違禁品資訊,下架違禁品。
另外,徐律師表示,網站未履行監管職責,明知商家存在違規銷售而不予制止,應承擔相應法律責任。
客服人員表示查到違禁品之後會查封的,但是需要記者向拼多多APP平臺官方客服反映問題,並把相關連結發送至APP客服。拼多多APP平臺的官方客服是個智慧型機器人。截至發稿前,這位客服智慧型機器人未就記者反映的問題作出任何回復。
解讀 電商不履行監管職責
北京本同律師事務所律師徐學義介紹,經銷管制範圍內的刀具須經縣、市以上主管部門審查同意和所在地縣、市公安局批准。購銷要建立登記制度,否則需取締、沒收。涉及刑事方面,可能構成非法經營罪。非法銷售管制範圍刀具的,公安機關應予取締,沒收其刀具;“偽基站”設備是經公安機關依法認定的非法無線電通信設備;2017年6月1日起施行的《中華人民共和國網路安全法》規定,任何個人和組織不得利用網路傳播暴力、淫穢色情資訊。
他認為,商家進駐平臺之前,平臺應審查進駐的商家經營資質;在商家進駐後,平臺應對商家監管、審核。網購平臺還應採用技術手段遮罩關鍵字詞、斷開連結,並及時發現、刪除、遮罩販賣違禁品資訊,下架違禁品。
另外,徐律師表示,網站未履行監管職責,明知商家存在違規銷售而不予制止,應承擔相應法律責任。