由于新更換的配餐公司經驗不足， 沒有及時提供餐食， 導致航班大面積延誤、短途航班沒有配機上餐飲直接起飛的韓國韓亞航空“機上餐食大亂”在持續發酵。
當地時間7月6日， 多家韓媒發出韓亞航空機上餐食照片， 試問航空公司“這叫飯嗎”。 同時指出， 韓亞航空的機上餐飲服務目前還沒有回歸正常。
報道指出， 盡管錦湖韓亞董事長樸三求前一天已經向社會承諾， 要努力把機上餐飲覆蓋到所有航班， 但韓亞航空的機上餐食問題目前依然沒有得到徹底解決。
上圖是韓亞目前提供的烤肉白飯。 但這個看起來不太好吃的主食也不是所有航班上都能吃得到。
此外還有不知道什么時候削過的蘋果。 可以看得出， 蘋果已經發黃。
而在沒有配主食的航班， 取而代之的是30~50美元的代金券。 經濟艙旅客可以獲得30美元、頭等艙及商務艙旅客可以獲得50美元。 雖然該代金券有效期為一年， 但由于乘客都喜歡當場使用代金券， 因此目前機上商品銷售非常火爆， 以至于影響到了飛行安全。
韓亞航空機艙乘務員勞動組合負責人表示， 在重要的飛行階段， 必須停止機上商品的銷售， 進行安全活動。 但由于乘客不斷要求通過代金券購買機上商品， 乘務員不得不不停地滿足乘客的要求。 這已經影響到了飛機的飛行安全。
韓亞航空表示， 為解決部分航班沒有主食的問題， 韓亞要從當天開始提供炸雞， 盡量滿足乘客的需求。 另外， 像礦泉水、酸奶、水果、面包等最基本的餐食已經完全得到了解決。 目前公司正在盡一切努力， 爭取早日解決此次事件。
客觀地說， 不管是大韓航空還是韓亞航空、不管是經濟艙還是公務艙， 機上餐食的品質確實高于某些國家的航空公司。 但由于韓亞航空此次失誤， 確實給旅客的出行帶來了極大的不便。