柏林公交公司(BVG)以廣告詞“因為我們愛你”名聲在外, 而最近發生的事似乎證明:
BVG廣告:因為我們愛你
BVG愛我們, 但有時候也不愛, 只有在我們帶著合適的零錢的時候他才愛我們。
7月3日有一對父女坐公交就被丟了出來。
柏林公交Reinickendorf站, 8點28分左右, 41歲的父親和女兒站在公交站臺前, 父親準備送3歲的女兒去幼兒園。 這時222路公交車緩緩駛來, 剛上車父親掏了掏錢包發現沒有零錢了, 只好掏出一張10歐給司機。 (車票2.8歐)想讓司機找錢。
不巧的是司機也剛好沒有零錢, 而這時司機說出了令人難以置信的話, 據父親回憶:“當著所有乘客的面,
BVG廣告:因為我們愛你
這位憤怒的父親隨后在臉書(Facebook)上Po出了奇妙的經歷, 得到了相當多的支持, 甚至其他這條線路的司機也批評他的同事:“我就從來不這么做。 ”
BVG不得不出面澄清:“我們將會調查此事, 理論上20歐以下司機都會找錢”發言人Petra Reetz表示, “有時候零錢會找空, 這個時候司機一般都會讓乘客上車。 無論如何我們會找這位司機談一談的, 我們將會保護顧客的體驗。
中國公交車如果沒有公交卡, 理論上也是投幣不找零, 習慣了也就不覺得不合理。 相反習慣了找零這件事的德國人, 就會覺得這簡直是一個完全不可理喻的問題。