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韩亚无飞机餐航班大乱 供应商疑不堪压力自杀亡

樸三求(左圖)就飛機餐事件道歉。

南韓韓亞航空公司自周日(1日)起, 因餐飲公司合作問題而無法提供足夠飛機餐, 導致多班航班延誤、甚至未有配餐就出發。 涉事餐飲公司的其中一名供應商疑不堪壓力, 周一(2日)于家中自殺身亡。 輿論歸咎韓亞施壓, 其會長周三(4日)現身就事件道歉。

韓亞航空自周日起的310班航班中, 已有114班在沒有飛機餐的情況下起航;其中大多為飛往中國、日本等地的短程航線;另外, 亦有多班航班因餐點遲到而延誤超過1小時。 航空公司向受影響乘客送上可用于機上免稅商品的購物券作補償;又指自周三起航班的餐飲服務已恢復正常。

韓亞眾高層鞠躬道歉。

此次飛機餐不足而引起混亂緣于韓亞航空決定中止與德國漢莎航空的餐飲集團近15年的合約, 轉而與另一間餐飲公司合作。 惟該公司的工場發生火災, 導致韓亞須臨時與小型公司Sharp Do & Co簽下短期合約。 Sharp Do & Co原本每日只制作3000份餐點, 韓亞卻要求每日2萬份, 終出現供不應求的情況。

在周日韓亞航空的運作大為混亂的一日后, 餐飲公司一名56歲供應商老板表達對韓亞施壓的不滿后, 在家中自殺身亡。 死者的兒子稱︰「為了準備飛機餐, 我的父親和他的同事不眠不休地工作了28小時, 但他們被施加的壓力太大了。 」事件觸發南韓社會不滿, 輿論直指韓亞航空為了掩飾自己管理失當的錯誤,

將責任推卸到無力反抗的小商人身上。 韓亞航空會長樸三求周三就飛機餐不足造成的混亂致歉, 又在鏡頭前鞠躬道歉稱︰「就我們供應商東主所發生的悲劇, 我感到非常遺憾, 并希望向其家人致以最深的歉意。 」

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