6月30日下午， 懷柔區普降雷陣雨， 在懷柔區慕田峪長城， 三名美籍華人游客因大雨天黑迷路無法下山被困， 在救援過程中， 懷柔支隊消防員還發現了包括4名兒童在內的另外8名游客。 經過艱難救援， 11名游客安全下山。
位于懷柔區慕田峪長城有三名外籍游客因大雨天黑迷路無法下山被困， 急需救援。
接到命令后， 懷柔消防支隊全勤指揮部人員和迎賓路中隊救援官兵趕赴現場。 到達山腳下后， 支隊迅速聯系報警人，
了解情況后， 指揮部迅速制定救援方案， 確定救援路線， 通過電話、視頻指導被困人員向附近的明顯標志物行進。
同時， 支隊7名救援官兵攜帶救援裝備、雨衣等器材前往救援， 途中， 中隊官兵不時通過電話、視頻聯系被困者， 告知其附近明顯標志物位置。
當時， 雨越下越大， 上山的道路濕滑不堪， 稍有不慎就可能腳底打滑墜落山澗， 指揮員時刻提醒救援人員要注意腳下， 保護自身安全， 救援人員小心翼翼， 一步一個腳印向前進。
在搜尋約半個小時后， 救援人員發現三名被困游客， 經過了解， 三名被困人員為美籍華人， 由于天黑下雨找不到下山方向才報警求助。
在搜尋過程中， 救援人員發現還有八名游客與三名被困者在一起， 其中有四名女性還有四個3歲左右的孩子。 經過短暫溝通， 三名外籍被困人員表示身體無恙，
可以自行下山， 隨即， 救援人員向三名被困者指明下山道路， 交代注意事項， 并通知山下救援人員前往接應。