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比亚迪被改为劳斯莱斯致滴滴账号封停,滴滴回应:是你自己改的!

世界之大無奇不有, 乘坐過滴滴的人應該知道, 我們平日里所叫到的快車一般都是10萬左右的車型, 如果能叫到一輛奔馳或者奧迪就已經是很幸運的事情了, 如果訂單上顯示的是一輛勞斯萊斯魅影你會不會為此感到十分驚訝呢?

這樣的事情出現在了江浙杭州, 當地有滴滴用戶表示, 他們用滴滴軟件叫車后發現訂單上顯示的是一輛勞斯萊斯魅影, 當他們正為此高興的時候, 卻發現開來的是一輛比亞迪秦, 這讓乘客感受到了巨大的落差。 很多人以為這是滴滴司機搞的惡作劇, 其實滴滴司機也充滿了無奈。

大家應該都清楚, 想要成為滴滴的司機是需要一個驗證過程的, 比如車主與車的合影以及各種證件、車險保單等等。 這輛比亞迪秦的車主小陳是去年提交了這些驗證正式成為了滴滴司機的一員。 剛開始小陳跑滴滴非常順利, 幾乎沒有被乘客投訴過, 但是知道有一天他的滴滴賬戶突然被修改了, 名字變成了罵人的臟話, 而車型也改為了萊斯萊斯魅影。

由于車型被修改的緣故, 讓許多乘客感覺受到了欺騙, 于是小陳開始接到了車輛不符的投訴, 導致小陳的滴滴賬號被封無法接單。 無奈之下小陳只能找滴滴官方幫忙, 但是官方的回應卻讓小陳更加的無奈。 因為這個信息是需要官方審核的,

小陳無法自己更改, 更別說能夠修改回來了。 滴滴的回應稱這些修改行為都是小陳自己才能修改的, 所以申訴失敗無法解封。

當小陳把事情的原委告知滴滴客服后, 客服也只是表示該問題已經記錄, 并在兩小時后回復, 但是等兩天的時間, 小陳依舊沒有得到任何回復。 最后小陳發現自己的賬戶突然又恢復了正常, 車輛信息已經全部改回。 據小陳說, 他再次與客服聯系詢問怎么回事的時候, 客服只是說這些信息是一個滴滴司機修改的, 其他的客服說的非常模糊, 小陳也不清楚什么意思。 不過, 隨著信息的改回這場鬧劇也終于結束了, 不知大家對這件事情有著怎樣的看法, 滴滴是否會加強對信息數據的管理呢?

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