華為P20系列在本月15日登陸日本運營商市場， 其中旗艦機型P20 Pro由日本最大運營商NTT DOcomo獨家發售。 半個月后， 該機評價和銷量出爐， 在NTT Docomo周榜位列第7、但評價卻非常低， 僅為3.94分。
事實上， 這個“鍋”并不是華為的， 而是NTT Docomo。 按照日本運營商定制規則， 華為P20 Pro運行NTT Docomo的Live UX皮膚， 集成大量運營商服務。 然而， 應該是調試不當的關系， 導致P20 Pro發生了很多問題。
比如， 近日出現了無法接收Docomo郵件、沒有通知消息的軟件故障， 諸如Line等應用在熄屏時收到消息、屏幕不會點亮等案例。 據悉， 華為和NTT Docomo已經開始著手解決， 從軟件和硬件兩方面排查解決問題。
不過， 從P20 Lite無鎖版和AU定制版一切正常的情況來分析， 應該就是NTT Docomo皮膚的關系了。 由于該運營商是日本市場占有率第一， 華為選擇其定制旗艦機型也很正常， 還是希望盡快解決問題， 避免日本用戶對華為品牌產生不良印象吧。