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董明珠代表格力在商場馳騁20多年， 可以說什麼樣的人都見過， 無論男人女人， 聰明的有之， 奸詐的亦不少！但是她一個“弱女子”是如何在男性佔據主導的“爾虞我詐”的商場立足的呢？
董明珠說， 她從做企業開始， 就始終堅信一點， 要想把公司做的長久必須把自己的品質和服務提上來， 如果這兩樣做不到， 搞其他什麼虛頭巴腦的東西都是枉然！
比如說， 曾經她剛開始做銷售的時候， 人家就告訴她， 幹銷售你就得樣樣精通， 比如喝酒抽煙這種都得學會！而董明珠怎麼說呢？她說自己比較膽小，
而且董明珠始終認為， 靠煙酒做來的生意， 都是不長久的！只有堅守住產品的品質， 搞好自己的服務， 才是根本！正是靠著這兩個最基本最樸素的原則， 膽小的董明珠， 帶領格力一路過關斬將， 才走到了今天， 實屬不易！
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