4月23日上午， 西安曲江一社區發生入室盜竊案件。 上午9時許， 業主張女士她鎖上家門去社區廣場上溜達， 11時許， 她往家裡走去。 她拿鑰匙開自家的門， 但怎麼都打不開。 她就去敲隔壁董師傅家的門， 讓86歲高齡的董師傅幫忙開門， 門還是打不開。 張女士就預感， 家裡進人了。 在樓道， 張女士趕緊和物業聯繫， “快來人啊， 我家裡可能有小偷。 ”
大約5分鐘後， 張女士再次去開門， 這次， 門打開了， “我看見家裡一片狼藉， 就往裡面走了一步， 一名30多歲的男子站在廚房門旁邊， 一身黑色的衣服， 他也看著我， 我退出來， 把門關上。
眼看著男子就要從安全出口跑掉， 董師傅拿起一塊木板就掄男子。 但男子的反應很快， 又將老人給推倒了。 老人順勢將男子的腿抱住， 張女士也跑上去抱住了男子。 保安， 董師傅， 張女士， 男子， 四人陷入了混戰之中。
大約一分鐘後， 張女士的眼睛實在被辣椒水刺激的不行了， 就爬起來敲開另外一戶鄰居家的門， 去衛生間沖洗臉部。 在這期間， 幾名保安趕到， 一起將男子制服。 很快， 轄區派出所的民警到達現場，