美航675个航班延误或被取消:称因技术故障,大量旅客滞留

新華社華盛頓6月15日電(記者劉陽孫丁)美國航空公司(美航)14日晚間至15日白天取消數百個航班, 導致大量旅客在東部航線樞紐夏洛特機場滯留, 引發眾怒。

美航14日晚間在社交媒體上發佈消息稱, 旗下一個地方航空公司由於“技術故障”取消當天剩餘的近300個航班, 並於15日早晨再次發佈消息稱或將在當天中午恢復航班運行。

據統計14日至15日兩天美航共有675個航班延誤或被取消。

此次大範圍“技術故障”導致上千旅客滯留夏洛特機場, 其中不少旅客被迫在機場過夜。 旅客上傳到網路的視頻和圖片顯示機場混亂不堪, 大量旅客靠在牆邊或躺在地上休息, 面容疲憊。 機場租車公司說所有車輛都被搶租。

不少旅客在社交媒體上發聲, 批評美航對大規模延誤應對遲緩, 沒有向旅客提供交通住宿服務, 且對旅客訴求漠不關心。

“乘坐美航是最差的旅行經歷, 美航在夏洛特機場的員工都很粗魯, 不尊重旅客,

還不能提供幫助。 ”一個名為威爾的旅客說。

美國民航市場被幾家大航空公司壟斷, 導致服務水準不斷下降, 粗魯對待乘客、肆意取消或更改航班事件時有發生, 民眾長期以來對此不滿。

夏洛特機場位於美國北卡羅來納州, 截至2016年是美國旅客流量第11大機場, 也是飛機起降數量第六大機場。

喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示