最近的後臺留言有一位快遞小哥小宋， 提到他送餐時遇到的顧客很是氣憤。
事情是這樣：小宋送餐時， 接到顧客的電話， 幫忙去物業的傳達室幫拿一份檔， 並答應給5元錢。 小宋一看這個點， 時間實在耽誤不起， 就坦誠說沒有時間， 拿了快遞一定會超時。 這位顧客一再強調， 超時沒關係， 文件對她很重要， 等著要用。
小宋只好答應幫忙取文件， 好不容易從一堆快遞中找到這位顧客的快遞， 可物業的人不同意， 說小宋不是業主， 不能代取。 小宋又給這位元顧客打了電話， 誰知道一直占線。 這送餐時間早就超時了。
小宋只好先送餐， 這位顧客一看小宋沒拿檔， 就氣不打一處來。 也不聽小高的解釋， 直接指責小宋超時， 小宋說是去拿檔了， 這一說倒好， 這位顧客火更大了“檔呢？我也沒看到文件啊？！我要投訴你！”
小宋想著自己還要送餐， 只好說：“行行行， 我照價賠償”。 這位顧客卻不依不饒：“我賠得起麼？耽誤的時間你賠得起麼？”小宋當時就很無語， 但也沒轍。 後來卻收到這位顧客一個大大的差評！
小宋一直是我的讀者， 也經常在後臺交流， 看到他的經歷也確實讓人氣憤， 明明超時這位顧客是有責任的， 卻不能體諒小宋的不容易。
你如何看待這位顧客的做法？如果你是小宋你該怎麼辦？歡迎留言交流哦。