每天分享職場趣聞、領導同事間為人處世技巧！
引導語：
在職場上， 網路購物的人越來越多了， 畢竟不僅方便， 而且還實惠！
最近， 有讀者和老羊交流到這樣一個真實的案例：快件被耽誤3天， 快遞員叫囂“讓我投訴”， 我給他打了個電話， 快遞小哥傻眼了！到底是什麼情況？
快遞小哥
都說人與人之間最需要的是理解與信任， 而自己也盡力在做， 但直到最近的一次“快遞事件”， 讓我著實有點火大：在前不久， 自己從網路上買了個東西， 很快店家就發貨了， 但不巧的是， 快遞小哥派送的時間正好是週末， 於是， 我就主動和外賣小哥聯繫到：讓他週一再繼續派件，
但直到週二， 快遞小哥還是沒有派件， 我只能再次電話聯繫， 得到的回復是：這2天休息， 週三再派件， 可以不？我當時就表示沒問題， 但週三一定要送到！而當我週三的直到中午的時候， 我的快遞還是沒到， 我就再次聯繫快遞小哥， 但這次得到的回復卻是：你的件今天漏了！而當我好聲好氣的向快遞小哥詢問解決方法的時候， 快遞小哥叫囂到：你去投訴吧！說完就掛了電話！
快遞小哥
說真的， 當時的我都已經撥通了他們公司的投訴客服電話， 但當時的我一想， 自己的一個電話就讓快遞小哥損失了好幾百，
快遞小哥
“我把剛才自己的想法對他說了一遍， 快遞小哥當時就在電話裡對我表示抱歉， 還承諾到在我下班之前一定送到”！
在掛完電話之後沒多久， 我就看到了快遞小哥一臉冒汗的帶著快件到達了我的面前， 並再次因為剛才電話裡的舉動和話表示抱歉， 我也表示沒關係！
結語：換位思考， 做到真的比說到更難， 不要一時衝動， 得饒人處且饒人， 你覺得呢？