現在很多地方都推出了各種款式的電動汽車， 而且還出了特定的車牌， 很多人都開始響應國家的號召， 選擇節能環保的汽車。
杭州的楊女士最近就想買一輛代步工具， 不過是給家裡的老人買來接孩子用的， 因為老人年紀大了， 行動不太方便， 有這樣一個電動的代步工具是非常方便的。 楊女士經過多次的考慮， 貨比三家最後在社區附近的大型商場裡買了這個電動的四輪車， 外邊有小棚子， 這樣方便不少， 而且體型也很小， 適合老人用， 價格也不會， 一兩萬左右的樣子。 買的時候楊女士還擔心，
但是楊女士買回家後就很煩躁了， 因為剛買了沒幾天， 家裡的老人就開著去接送孩子居然被罰了， 而且近幾日還下了一個通知， 說要進行整改， 這樣的車有一定的安全隱患， 所以這樣的電動四輪車不能開上路， 否則會進行罰款處理。
楊女士就找到了廠家， 要求廠家進行退換處理， 但是商家卻說已經出售不可以退換， 除非有什麼品質問題才可以換， 這讓楊女士非常的氣憤， 剛買了一個周， 居然都不能換， 而且買的時候還信誓旦旦的說這樣啊可以開。
楊女士覺得既然不讓開這樣的車為什麼要生產？既然讓賣， 就要能讓開才行啊， 要不然只是一個擺設有什麼用？所以楊女士決定繼續向有關部門進行反映。