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下暴雨,快递小哥把快递弄湿了,送上10元请求客户别投诉,客户一句话傻眼了!

最近連日的暴雨, 讓廣東的城市紛紛遭了殃。 哪裡水下管道沒做好的, 哪裡地勢低的, 一眼就看出來了, 就是那一個個的魚塘。 廣東的朋友圈裡都調侃在路上能抓到魚回家做飯, 連去菜市場買的錢都省了。

不過這連日的大雨可哭了不少人, 影響最大的應該就要數快遞行業了。 快遞行業隨著科技進步而經久不衰, 但是它還是一個需要人手的工作, 需要快遞員在路上奔走, 才能把快遞送到客戶手裡。 近日連日的暴雨, 很多快件很容易會被雨水弄濕。

今天, 有一位快遞小哥就不小心把快遞弄濕了,

為表歉意, 自己送上10元現金請客戶別投訴, 但是客戶看到後, 說了一句:“我不要你這10塊錢, 但我依然會投訴。 ”或許聽到客戶的這句話後, 正在閱讀文章的你會很氣憤, 但是我們一起來分析一下。

快遞員的工作就是把快遞安全、快捷的送到客戶手中。

現在很多網購平臺都會在客人購買貨物後送保險, 就是防止運送過程中的不必要損失。 而這一個保險在前幾年可沒有, 為什麼?就是因為快遞在不斷地發展中, 似乎有些地方沒有以前做得好了, 導致意外頻頻發生, 派錯件、私自簽收、快件被水浸泡……這些新聞相信大家也不是第一次聽到了。 試想, 你買了東西, 給了錢後卻不能收到一份完好無缺的商品, 你的心情肯定會從晴天變成陰天。

確實, 快遞這份工作不容易, 但是每個人掙的每一分錢都不容易。

畢竟送快遞是自己的工作, 最起碼要有自己的職業操守。 現在快遞公司都會有防水包裝, 或者防水箱, 是不是根據天氣能提前做好準備, 就能避免如此狀況呢?就如防止上班遲到, 自己提早一點出門, 就不會遲到了。

想要客戶體諒自己, 最好就是做好了防備措施, 但如果什麼保護措施沒做, 就想自己獲得救贖, 這可能嗎?

我是職場達人“萍行職場”, 感謝你的關注, 升職加薪有套路!

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