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小米做了什么 让印度人痴迷于“抢”小米?

小米創始人雷軍在去年曾經宣佈, 要在未來5年內斥資10億美元, 在印度投資100家手機APP創業公司。 而在背後, 是小米和雷軍對於印度市場的重視, 當然更因為小米在印度市場取得的巨大成功。

2014年進軍印度的小米, 更打敗三星。 原本穩坐龍頭的三星, 在2017年下半年面臨小米的步步緊逼。 而小米更是從去年第四季開始, 正式成為印度第一智慧手機品牌。 同時根據市場調查機構IDC的統計, 今年第一季小米在印度的市場占率高達31.1%, 確定了對三星的優勢。

小米成長有多誇張?2年內翻了35倍。 2014年第三季賣出10萬台, 2016年第三季出貨超過350萬台。

短短2年時間, 小米怎麼做到的?

主攻二、三線城市

第一, 小米在印度的行銷策略屢出奇招。 不同於競爭者OPPO與vivo把資源集中在一、二線大城市, 大力實行招牌海報宣傳策略。 小米還是主打線上手機市場, 但同時注重電視與報紙廣告, 以及關鍵的破壞性價格。 辛恩說, 同規格手機, 小米通常都比OPPO便宜3成, 所以才會經常性引起印度消費者的一輪又一輪搶購。

瘋狂到什麼程度?小米廣告一出, 很多印度消費者蜂擁至手機店詢問, 但小米是走線上通路, 逼得經銷商只好去線上搶購小米再加價轉賣, 消費者一樣買單。

「小米花最多行銷資源的地方, 是在三、四線城市, 因為中低收入的消費者人數最多, 對他們來說性價比是最重要的」

本地製造

第二, 為了降低成本, 同時回應印度製造政策, 小米從2015年就與富士康合作, 在東南部建立生產基地, 在印度已有6個組裝廠。

根據小米印度資料, 在印度賣出的小米機, 有95%都是本地製造。 至今年第三季為止, 幾乎100%的手機電路板與組裝, 都能在印度完成。

隨著印度政府調高手機產業鏈進口關稅, 印度製造優勢將愈來愈明顯。 政府為了鼓勵電子製造業落地, 今年4月開始, 手機電路板從原本的免進口關稅, 變成現在要加上至少10%的關稅, 整機的進口關稅更從10%上調至20%。

而關稅提高, 將有更多手機廠加速在印度設廠, 包括三星與蘋果。 此外他也指出, 印度製造提供出口優惠。 印度製造手機也有望外銷至其他國家,

讓印度成為下一個跨國手機品牌生產基地。

線上銷售+實體店消費

第三, 2016年底, 印度政府無預警宣佈廢止大鈔, 也推了小米一把。 廢鈔讓辦信用卡的人暴增, 而小米又主推線上購買, 導致短時間內小米新用戶數量暴增。

同時也因為印度市場的特殊性, 小米也調整了在其他市場只有線上銷售的策略。 2017年開始, 小米印度開始大舉走向線下, 首先在印度班加羅爾開了首個「小米之家」。 當時造成全城轟動, 平均每秒賣出一台小米手機。 現如今印度已經有36個小米之家, 還有三個小米之家旗艦店。

此外, 小米更量身打造線下銷售策略:小米優先夥伴店──展示多種品牌手機的手機店, 會特別把小米手機放在顯眼位置。 現在全印度已有2500家優先夥伴店,

此外也與大型手機連鎖賣場合作, 就是為了配合印度市場喜歡實體店的消費習慣。

正是這三招才讓小米在印度能夠如魚得水, 並且一舉擊敗三星問鼎印度第一, 同時還在東南亞強勢崛起, 打得vivo和OPPO兩年潰敗。 而原因正是因為雷軍在小米八周年發佈會上說:小米要做感動人心價格厚道的好產品, 特別是對於普通消費者來說, 小米無疑做到了。

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