“回頭看看， 頓覺時光好快， 這一路走來， 心裡滿是感動。 我們一起奮鬥， 一起努力， 一起起早貪黑， 一起自拍， 一起大笑， 一起從電視裡看煙火。 搬箱子， 塞地圖， 運水， 拉貨……任務面前你們從不拒絕。 你們那麼真誠， 那麼友愛， 那麼富有激情和活力， 你們的笑容就是一朵朵最美麗的煙火。 ” ——孫莉寫給她22個小夥伴的話
上合青島峰會已經圓滿結束， 在這場盛會的背後有著無數人辛勤的付出， 其中就包括峰會志願者， 其中有一部分志願者是為媒體提供服務的， 他們的辛勤勞動和付出得到了國內外媒體人“點贊”。 6月11日，
每天工作超過19個小時
為了服務入住媒體， 市南區宣傳部配備了3名工作者組成了媒體服務專班， 孫莉是組長， 帶領劉永來， 儀明君兩位工作人員與酒店、安保、消防、醫療、質檢、食藥局、交警、交運集團、供電、聯通、移動等等專班進行工作的溝通協調。 據孫莉介紹， 她所在的酒店服務的主要是央視記者， 這個酒店在整個市南區的媒體接待的酒店裡面是接待量最大的一個酒店， 每天的峰值能夠達到450人左右， 央視的工作特點是夜間工作比較多，
孫莉在與媒體工作人員和酒店安保人員協調溝通
從5月22日第一批記者入住酒店， 到今天還有180名記者沒有撤出， 這個酒店的服務週期非常長， 媒體對酒店的要求非常高， 靈活性也非常強， 比如他們需要一個會議室， 必須馬上要聯繫酒店準備好， ”除了酒店的服務還有媒體班車的調度， 孫莉坦言自己在做了一項“大管家”的工作。 “我們起著總協調和調度的作用， 來保證所有工作正常進行。 如果運行機制非常完善的話， 即便出現問題， 也沒有解決不了的問題，
一百二十分努力， 工作做到最細緻
孫莉說， 其實在四月份最開始接到這份工作時， 自己心裡非常迷茫。 “我本身是在市南區政協工作， 我從來沒有接觸過宣傳工作， 也沒有接觸過如此規模的大會整體的運作， 好在之前有過政協會議的辦會經驗， 所以在這次會議結束之後， 我感覺對我自己也是一個巨大的提升。 ”4月參加了一個中央電視臺的協調會， 那是孫莉第一次與參會媒體打交道。 當時， 央視帶著它的各個團隊來到青島提前瞭解情況， 提出他們的要求， “給我的感觸是中央電視臺是一個大的運作團隊， 要求高， 隨機性強， 對個人的隨機應變和靈活處置能力要求非常高。
孫莉給志願者進行任務佈置確保工作順利進行
從4月份開始跟酒店、央視的對接到大會之前半個月開始對志願者進行培訓， 加強與各個專班的溝通， 對大家提出的問題進行準備解決， 整個會議的吃、住、行都要進行統籌安排， 每一步， 孫莉都用她一百二十分的努力來做， “一場盛會不只有它光鮮的一面， 需要背後做很多細節的工作， 每一個參與到其中的人都很辛苦， 比如， 喝的水要送到會場， 保證大家吃飽吃好， 晚上有巡邏的人員要準備好夜餐等等， 作為一個接待酒店的協調人， 你的工作就要細緻再細緻， 不僅要對媒體負責， 還要對各個專班負責， 要讓大家有好的心情在自己的崗位上做到最好。 在一個會議的服務崗位上，
22個志願者的青春無悔
孫莉負責的志願者服務團隊裡一共有22名志願者， 都是青島理工大學的學生。 10個負責前廳和媒體諮詢室的接待， 還有12個分成兩組， 輪流給媒體班車服務。 孫莉是這22個志願者的總領隊， 負責大家在酒店裡的管理和日常的工作和生活調配， “孫莉老師是個女強人， 統籌整個酒店的工作， 大大小小的事情都由他來做。 我們在服務媒體老師， 孫莉老師在服務我們， 對我們非常關心。 ”志願者張彤說。
從5月27日孫莉和22個志願者第一次見面到6月11日誌願服務正式結束， 中間包括前期對酒店的情況進行瞭解， 整個工作的流程的詳盡演練，還有消防演練，因為經過了詳盡的前期準備和問題預判，志願者們不會遇到特別棘手的問題。“孩子們的工作非常辛苦，6號、7號、8號前期這三天的工作時間是早晨7：30到晚上7:30。會議這兩天是需要兩個志願者來通宵值班，其他的志願者是早晨7:30到晚上9:30。”孫莉說。在這些志願者當中年齡最小的是18歲的邱逸群，“一開始比較惶恐，擔心自己資歷尚淺做不好，後來經過系統的培訓和老師的鼓勵，自己也在一步步成長，沒想到自己的十八歲可以這樣燦爛。”
“最初來做志願者，大家可能認為是個很‘高大上’的職業，實際上做的都是很細緻很瑣碎的事情，過程非常的辛苦。跟想像的可能有很大差別。這幫孩子都是90後的孩子，最小的才18歲，他們那麼認真、努力，不怕辛苦，面對任務沒有拒絕，從來不會說‘我累了’、‘我幹不了’之類的話，他們不是我們想像的是被關照的一群人，他們可以很好的負起自己的責任，完成自己的使命。”孫莉說。
採訪花絮
“我的媽媽厲害啦！”
孫莉有一個8歲的女兒，從入住酒店到現在，孫莉已經整整6天沒有見到女兒了，女兒最近住在姥姥家，每次跟孩子打電話，孩子都問：媽媽你什麼時候回來啊？孫莉跟她說：很快了，再等等吧。女兒雖然對這次大會的具體概念不太瞭解，但是她知道這是個非常重要的會議，她還會為媽媽鼓勁：媽媽，你是去忙那個峰會是吧，那你快點忙吧。女兒也會在同學面前自豪的說：我媽媽去參加那個峰會了。“孩子可能也知道，這次峰會對這個城市是個很大的事情，我的媽媽也參與其中，她非常自豪。我媽媽應該是個非常厲害的媽媽。”
新聞中心半日遊
6月11日下午，峰會志願服務即將結束了，雖然，大家一直在做志願服務工作，但是都沒有走進過國際新聞中心，孫莉決定帶著大家到新聞中心裡面去看一看，看看大家這麼長時間來為之付出辛勤與汗水的神聖地方。
“孩子們非常的嚮往，可能在他們一生當中，在青島這座城市建設的里程碑這個節點上，能參與對他們來說是件很欣慰的事情，能去看看拍拍照，做個紀念，這種志願服務的機會不是每個人都能經歷了，希望這是孩子們可以為之驕傲一生的財富。”
分別的小驚喜
本來，孫莉是可以第一時間回家陪孩子的，但是，她還有更重要的事情要做，除了她的女兒，還有她愛的22孩子。“我為這些孩子們準備了一個小小的驚喜，一個小蛋糕，紀念我們在一起相處的日子。他們畢竟都是孩子，他們都有天真的一面，他們在參與到這次峰會的時候，獲得了被人尊重，被人關愛的感覺對他們來說是最重要的。”
最後一次，大家聚集在媒體接待室，已經與當初第一次在媒體接待室開會的氛圍完全不同，沒有了緊張、嚴肅，到處都洋溢著輕鬆、溫情，當孫莉端著為孩子們精心準備的蛋糕出現時，孩子們都尖叫了起來，他們沒有想到，孫莉為他們準備了這樣一個溫情浪漫的分別禮物。
讓我們記住這些燦爛的笑臉
孫莉 38歲 市南區政協工作人員
劉永來 30歲 市南區宣傳部工作人員
儀明君 24歲 市南區政府法制辦公室工作人員
商越 21歲
刁紫芩 21歲
杜叢緣 21歲
考成坤 20歲
杜洪豪 23歲
劉建華 20歲
李寧 22歲
張彤 21歲
藺漢清 21歲
孫德熙 20歲
韓天禕 21歲
劉依琳 24歲
趙宇恒 19歲
邱金港 21歲
欒昕 21歲
劉錦涵 20歲
邱逸群 18歲
鐘浩然 21歲
趙鑫 21歲
李渴欣 21歲
王一霖 20歲
馮琳哲 21歲
（圖文 小卷）
整個工作的流程的詳盡演練，還有消防演練，因為經過了詳盡的前期準備和問題預判，志願者們不會遇到特別棘手的問題。“孩子們的工作非常辛苦，6號、7號、8號前期這三天的工作時間是早晨7：30到晚上7:30。會議這兩天是需要兩個志願者來通宵值班，其他的志願者是早晨7:30到晚上9:30。”孫莉說。在這些志願者當中年齡最小的是18歲的邱逸群，“一開始比較惶恐，擔心自己資歷尚淺做不好，後來經過系統的培訓和老師的鼓勵，自己也在一步步成長，沒想到自己的十八歲可以這樣燦爛。”“最初來做志願者，大家可能認為是個很‘高大上’的職業，實際上做的都是很細緻很瑣碎的事情，過程非常的辛苦。跟想像的可能有很大差別。這幫孩子都是90後的孩子，最小的才18歲，他們那麼認真、努力，不怕辛苦，面對任務沒有拒絕，從來不會說‘我累了’、‘我幹不了’之類的話，他們不是我們想像的是被關照的一群人，他們可以很好的負起自己的責任，完成自己的使命。”孫莉說。
採訪花絮
“我的媽媽厲害啦！”
孫莉有一個8歲的女兒，從入住酒店到現在，孫莉已經整整6天沒有見到女兒了，女兒最近住在姥姥家，每次跟孩子打電話，孩子都問：媽媽你什麼時候回來啊？孫莉跟她說：很快了，再等等吧。女兒雖然對這次大會的具體概念不太瞭解，但是她知道這是個非常重要的會議，她還會為媽媽鼓勁：媽媽，你是去忙那個峰會是吧，那你快點忙吧。女兒也會在同學面前自豪的說：我媽媽去參加那個峰會了。“孩子可能也知道，這次峰會對這個城市是個很大的事情，我的媽媽也參與其中，她非常自豪。我媽媽應該是個非常厲害的媽媽。”
新聞中心半日遊
6月11日下午，峰會志願服務即將結束了，雖然，大家一直在做志願服務工作，但是都沒有走進過國際新聞中心，孫莉決定帶著大家到新聞中心裡面去看一看，看看大家這麼長時間來為之付出辛勤與汗水的神聖地方。
“孩子們非常的嚮往，可能在他們一生當中，在青島這座城市建設的里程碑這個節點上，能參與對他們來說是件很欣慰的事情，能去看看拍拍照，做個紀念，這種志願服務的機會不是每個人都能經歷了，希望這是孩子們可以為之驕傲一生的財富。”
分別的小驚喜
本來，孫莉是可以第一時間回家陪孩子的，但是，她還有更重要的事情要做，除了她的女兒，還有她愛的22孩子。“我為這些孩子們準備了一個小小的驚喜，一個小蛋糕，紀念我們在一起相處的日子。他們畢竟都是孩子，他們都有天真的一面，他們在參與到這次峰會的時候，獲得了被人尊重，被人關愛的感覺對他們來說是最重要的。”
最後一次，大家聚集在媒體接待室，已經與當初第一次在媒體接待室開會的氛圍完全不同，沒有了緊張、嚴肅，到處都洋溢著輕鬆、溫情，當孫莉端著為孩子們精心準備的蛋糕出現時，孩子們都尖叫了起來，他們沒有想到，孫莉為他們準備了這樣一個溫情浪漫的分別禮物。
讓我們記住這些燦爛的笑臉
孫莉 38歲 市南區政協工作人員
劉永來 30歲 市南區宣傳部工作人員
儀明君 24歲 市南區政府法制辦公室工作人員
商越 21歲
刁紫芩 21歲
杜叢緣 21歲
考成坤 20歲
杜洪豪 23歲
劉建華 20歲
李寧 22歲
張彤 21歲
藺漢清 21歲
孫德熙 20歲
韓天禕 21歲
劉依琳 24歲
趙宇恒 19歲
邱金港 21歲
欒昕 21歲
劉錦涵 20歲
邱逸群 18歲
鐘浩然 21歲
趙鑫 21歲
李渴欣 21歲
王一霖 20歲
馮琳哲 21歲
（圖文 小卷）