隨著現代交通水準的不斷提高， 私家車幾乎成為每個家庭的必備品。 所以一輛車的購買在大家眼裡看起來很正常。 李女士一心想要買一輛車子， 每天上下班都要擠公車真是太不舒服了， 李女士和丈夫商量了一下覺得這個車子是有必要的。
但是自己的丈夫平時忙著上班也抽不出時間去看車， 所以李女士決定自己去看一下車。 選來選去看了幾天的車子李女士決定要買一輛小型的大眾車子， 但是店員說現在店裡面是沒有這輛車子的存貨的， 所以要先交了定金然後在來取車子。
李女士交了10萬的定金等到了4s店通知要取車子的這一天，
4s店說現在公司有規定說必須是先賣掉先提來的車子， 而李女士選中的這輛車是後來到的， 所以先不能購買。 但是李女士覺得4s店有欺騙消費者的行為， 強迫消費者買一些有破損的車子。 李女士要求退款， 但是4s店的銷售員說退款是不可能的， 如果不要的話那定金是不退換的， 合同上也已經簽過了。 但是李女士打電話向家裡人求助， 您怎麼看待呢？