荻野千尋， 千尋是一個瘦小的十歲女孩， 在搬遷的路上， 不小心來到了鬼怪休息的世界， 好在有人指點她， 就在湯婆婆那裡工作了， 最後也幫白龍想起了名字， 破解了詛咒。
白龍， 她是人類世界琥珀川的河神， 真身是白龍， 由於琥珀河流被掩埋而變得無家可歸， 後來就來到了湯屋， 做了湯婆婆的弟子學習魔法， 但忘記了自己的名字， 就取名“小白”。
湯婆婆， 她就是“澡堂”的主管， 同時也是鎮上的管理人員， 有時她會化作大鳥下山巡視， 凡是看到不工作的人， 就把他們變成豬給吃掉， 而為她工作的人都會被忘記名字，
錢婆婆， 從圖片可以看出， 她和湯婆婆是雙胞胎姐妹， 她是湯婆婆的妹妹， 曾要千尋交出白龍， 千尋把印章交還給她， 並且代替白龍向錢婆婆道歉， 之後錢婆婆原諒了白龍的所作所為， 還送了千尋一個頭繩護身符。
無臉男， 一直默默的跟著千尋， 他是一個渴望交朋友的人， 無意間在千尋的幫助下進入了澡堂， 他給千尋金子， 可千尋不要， 被拒收了， 他變得惱怒， 把感覺在嘲笑他的兩個人吞進了肚子裡。 最後他被留在了錢婆婆那工作。
仿， 湯婆婆的獨生子， 常穿著帶有“坊”字的肚兜， 雖然他的個頭很大， 但卻長了個娃娃臉， 因為害怕“細菌”， 就天天的待在玩具屋裡， 有時也會以哭來威脅人，
他乃河神， 澡堂的客人之一， 來的時候滿身泥垢， 全身還散發著惡臭， 澡堂的人以為他是腐爛之神， 就命人用髒的澡盆給他洗， 費了好大力洗淨之後， 他煥然一新， 變成龍身。